【2025年最新】ドコモ光の固定電話だけ解約する方法｜番号引き継ぎ・手順・注意点を完全解説

「ドコモ光は使い続けたいけど、固定電話はもういらないかな…」

「セールス電話ばかりかかってくるし、正直、固定電話って必要？」

こんなふうに思ったことはありませんか？

実は、ドコモ光の固定電話（ドコモ光電話）だけを解約して、インターネットはそのまま使い続けることができます。これ、意外と知らない人が多いんですよね。

でも、いざ解約しようとすると「電話番号は残せるの？」「解約したらネットが使えなくなった！」なんてトラブルの声も聞こえてきます。

この記事では、ドコモ光電話を解約する方法から、電話番号を引き継ぐ「アナログ戻し」の手順、解約後に起こりがちなトラブルの対処法まで、初心者の方でも迷わず手続きができるよう徹底解説していきます。

最後まで読めば、あなたにとってベストな選択ができるようになりますよ。

ドコモ光の固定電話（ドコモ光電話）だけ解約できるの？

まず結論からお伝えします。

✅ ドコモ光電話だけを解約することは可能です！
ドコモ光のインターネット回線はそのまま継続し、固定電話サービスのみを解約できます。

ドコモ光電話は、ドコモ光のオプションサービスとして提供されています。そのため、オプションだけを外すイメージで解約が可能なんですね。

ドコモ光電話とは？

ドコモ光電話は、ドコモ光の光回線を利用した固定電話サービスです。従来のアナログ固定電話と比べて、月額料金が安いのが特徴です。

ドコモ光電話は光回線のオプションとして、同じホームゲートウェイ（通信機器）から提供されています。固定電話だけを解約しても、インターネット接続には影響しません。

ドコモ光電話の基本料金

プラン名	月額料金（税込）	主な特徴
ドコモ光電話	550円	基本プラン。通話料は別途
ドコモ光電話バリュー	1,650円	528円分の無料通話付き＋6つのオプション付

月額550円のドコモ光電話を解約すれば、年間6,600円の節約になります。「もう固定電話はほとんど使っていない」という方にとっては、解約を検討する価値がありますよね。

ドコモ光電話を解約する3つの方法

ドコモ光電話を解約する方法は、大きく分けて3つあります。

• 📞 電話：ドコモインフォメーションセンターに連絡
• 💻 Web：My docomoからオンライン手続き
• 🏪 店舗：ドコモショップで対面手続き

それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

方法①：電話で解約する手順

最もスタンダードな方法です。オペレーターと直接話しながら手続きできるので、不明点があればその場で確認できます。

📞 連絡先

ドコモ携帯から	151（無料）
一般電話から	0120-800-000（無料）
受付時間	9:00〜20:00（年中無休）
音声ガイダンス	7→1→5（ドコモ光電話関連）

💡 ポイント：電話が混み合うことが多いので、平日の午前中や夕方以降を狙うとスムーズにつながりやすいです。また、事前に「コール予約」をしておくと、優先的にオペレーターに繋いでもらえます。

電話がなかなか繋がらない場合の対処法は、こちらの記事で詳しく解説しています。

▶ 関連記事：ドコモ光サービスセンター15715完全ガイド｜繋がらない時の対処法と工事日変更の手順

電話での解約手順

1. 上記の電話番号に発信する
2. 音声ガイダンスで「7→1→5」と入力
3. オペレーターに「ドコモ光電話を解約したい」と伝える
4. 本人確認（ネットワーク暗証番号または契約者情報）
5. 解約内容の確認・解約日の設定
6. 手続き完了

方法②：Webで解約する手順

「電話は待ち時間が長そう…」という方には、Webでの手続きがおすすめです。24時間いつでも申請できます。

Webでの解約手順

1. My docomoにログイン（dアカウントが必要）
2. 「ご契約内容の確認・変更」を選択
3. 「ドコモ光／ahamo光」のカテゴリを探す
4. 「ドコモ光電話の解約」を選択
5. 注意事項を確認し、同意にチェック
6. 連絡先電話番号などを入力
7. 申込内容を確認して手続き完了

✅ メリット：24時間対応・待ち時間なし・自分のペースで手続きできる

My docomoでの契約内容の確認方法については、こちらの記事も参考にしてください。

▶ 関連記事：ドコモ光の契約内容確認方法を完全解説！My docomo・電話・店舗の3つの方法

方法③：ドコモショップで解約する手順

「対面で相談しながら進めたい」「Web操作が苦手」という方には、ドコモショップでの手続きがおすすめです。

来店時に必要なもの

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• ネットワーク暗証番号（わからなくても本人確認書類があればOK）

💡 ポイント：ドコモショップは混雑していることが多いので、事前に来店予約をしておくとスムーズです。ドコモ公式サイトから来店予約ができます。

解約に必要なもの・準備するもの

解約手続きをスムーズに進めるために、以下のものを準備しておきましょう。

必要なもの	説明
ネットワーク暗証番号	ドコモ契約時に設定した4桁の数字。忘れた場合は郵送で確認可能
契約ID（お客さまID）	ドコモ携帯を契約していない場合に必要。契約書類で確認可能
本人確認書類	店舗での手続き時に必要（運転免許証、マイナンバーカードなど）
ドコモ光の契約情報	契約プラン、ペア回線（携帯電話番号）の情報があるとスムーズ

ネットワーク暗証番号がわからない場合でも、本人確認ができれば手続きは可能です。ただし、事前に確認しておくと待ち時間が短縮できますよ。

ドコモ光電話の解約にかかる費用

「解約するといくらかかるんだろう…」これ、気になりますよね。

✅ ドコモ光電話のみの解約に、解約金や違約金はかかりません！

ドコモ光電話はオプションサービスなので、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし、以下の点には注意が必要です。

解約時に確認しておきたい費用

項目	費用	備考
ドコモ光電話の解約金	0円	いつ解約しても無料
解約月の月額料金	満額請求	日割り計算なし。月末解約がお得
アナログ戻し工事費	2,200円〜13,200円	電話番号を残す場合のみ必要
機器返却送料	無料（着払い）	NTTから届く返却キットを使用

解約月の料金は日割り計算されないため、月末に解約するのがおすすめです。月初に解約しても1ヶ月分の料金がかかってしまうので、もったいないですよね。

電話番号を残したい！アナログ戻しの方法と費用

「固定電話は解約したいけど、電話番号は残しておきたい…」

長年使ってきた電話番号には愛着がありますよね。特に仕事で使っている番号や、銀行・保険などに登録している番号だと、変わると面倒です。

そんなときに使えるのが「アナログ戻し」という手続きです。

アナログ戻しとは？

アナログ戻しとは、光電話で使っている電話番号を、NTTのアナログ回線に戻す手続きのことです。これにより、ドコモ光電話を解約しても、同じ電話番号をNTTの固定電話として使い続けることができます。

アナログ戻しができる条件

⚠️ 重要：すべての電話番号がアナログ戻しできるわけではありません！

アナログ戻しできる番号	アナログ戻しできない番号
✅ もともとNTTのアナログ回線で発番された番号 （例：昔から使っていた固定電話の番号をドコモ光電話に引き継いだ場合）	❌ ドコモ光電話を契約したときに新規発番された番号 ❌ 他社の光電話で発番された番号 ❌ IP電話で発番された番号（050番号など）

自分の電話番号がアナログ戻しできるかどうかわからない場合は、NTT（116）に電話して確認してみましょう。

アナログ戻しの手順

1. NTTに電話してアナログ戻しを申し込む
   • 固定電話から：116
   • 携帯電話から：0120-116-000（NTT東日本）/ 0120-116-116（NTT西日本）
2. 工事日程を調整する（後日、NTTから連絡あり）
3. アナログ戻し工事を実施（10分〜1時間程度）
4. 工事完了後、ドコモ光電話を解約

💡 重要なポイント：アナログ戻しはドコモ光電話を解約する前に完了させてください！先にドコモ光電話を解約してしまうと、電話番号が消失してしまう可能性があります。

アナログ戻しの費用

工事区分	費用目安（税込）	内容
無派遣工事	2,200円程度	既存のアナログ回線が残っている場合。NTT局内工事のみ
派遣工事	3,300円〜13,200円	回線の状況により、自宅への工事が必要な場合

工事費用は回線の状況によって異なります。事前にNTTに確認しておきましょう。

2019年以降は「事業者変更」でアナログ戻し不要なケースも

2019年7月から始まった「事業者変更」制度により、光コラボ同士の乗り換えであれば、アナログ戻しなしで電話番号を引き継げるようになりました。

例えば、ドコモ光からソフトバンク光やビッグローブ光など、同じNTTフレッツ光の回線を使った光コラボに乗り換える場合は、事業者変更の手続きだけで電話番号を継続できます。

他社光回線への乗り換えを検討している方は、違約金負担キャンペーンを活用するとお得に乗り換えられます。

▶ 関連記事：ドコモ光の乗り換えで違約金負担！最大25,000ポイント還元の条件と申請手順を徹底解説

【要注意】解約後にインターネットがつながらなくなる？対処法を解説

「ドコモ光電話を解約したら、なぜかインターネットもつながらなくなった！」

こんなトラブル、実は意外と多いんです。これ、ドコモ光電話を解約したことが原因で、ホームゲートウェイのルーター機能が停止してしまうことがあるためです。

なぜインターネットがつながらなくなるの？

ドコモ光電話を利用していると、NTTからレンタルしているホームゲートウェイ（HGW）がルーター機能付きで提供されています。

しかし、ドコモ光電話を解約すると、このホームゲートウェイからルーター機能が削除され、ただの「ONU（光回線終端装置）」になってしまうことがあるんです。

ONUだけではインターネットに接続できないため、別途ルーターが必要になります。

もしインターネットが繋がらなくなった場合の詳しい対処法は、こちらの記事を参考にしてください。

▶ 関連記事：ドコモ光が繋がらない原因と対処法｜今すぐ試せる診断チャート付き

対処法：市販のWi-Fiルーターを用意する

解約後にインターネットがつながらなくなった場合は、以下の方法で対処できます。

1. 市販のWi-Fiルーターを購入する
   • IPv6（IPoE）対応のルーターを選ぶのがおすすめ
   • 価格帯：3,000円〜10,000円程度
   • プロバイダの動作確認済みルーターを選ぶと安心
2. プロバイダからルーターをレンタルする
   • GMOとくとくBBなど、無料でルーターをレンタルしているプロバイダもあり
3. ドコモに相談する
   • 151に電話して状況を伝えれば、対応方法を案内してもらえます

ルーターの交換や無料レンタルについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

▶ 関連記事：ドコモ光ルーター交換したい！無料交換の条件と手順を完全解説

✅ 事前に確認しよう：解約手続きの際に、「解約後もインターネットは使えますか？」「ルーターは必要ですか？」とオペレーターに確認しておくと安心です。

解約後の機器返却について

ドコモ光電話を解約した場合、一部の機器を返却する必要があります。

返却が必要な機器

機器	返却先	返却方法
ホームゲートウェイ（HGW）	NTT	NTTから届く「回収キット」に入れて着払いで返送
ONU（光回線終端装置）	NTT	同上
Wi-Fiルーター（レンタルの場合）	プロバイダ	プロバイダごとに返却方法が異なる

返却の流れ

1. 解約手続き完了後、1週間〜10日程度でNTTから「回収キット」が届く
2. 機器を取り外し、回収キットに梱包する
3. 同封の着払い伝票を貼って返送する

⚠️ 注意：返却期限は明確に定められていませんが、長期間返却しないと機器代金を請求される場合があります。解約翌月までを目安に返却しましょう。

また、プロバイダからレンタルしているWi-Fiルーターは、NTTの回収キットには入れないでください。別途、プロバイダに連絡して返却方法を確認しましょう。

ドコモ光電話を解約するメリット・デメリット

解約を決める前に、メリットとデメリットを整理しておきましょう。

メリット

💰	月額料金の節約 月550円〜1,650円、年間6,600円〜19,800円の節約に
📵	迷惑電話・セールス電話からの解放 固定電話にかかってくる営業電話やセールス電話がなくなる
🔌	機器のシンプル化 電話機を撤去でき、配線がスッキリする

デメリット

📞	電話番号が消失する可能性 ドコモ光電話で新規発番した番号は、解約すると二度と使えなくなる
🏠	固定電話が必要な場面で困る 銀行・保険・学校への連絡先登録など、固定電話が求められる場面もある
📶	FAXが使えなくなる FAXを利用している場合は、別途対策が必要
💻	ネット接続に影響する可能性 ルーター機能が停止した場合、別途Wi-Fiルーターが必要

体験談：実際にドコモ光電話を解約した人の声

実際にドコモ光電話を解約した方々の体験談をご紹介します。（SNSや口コミサイトから収集）

専門家からのアドバイス

通信サービスに詳しい専門家から、解約を検討している方へのアドバイスをいただきました。

よくある質問（FAQ）

まとめ：あなたに合った選択をしよう

この記事では、ドコモ光の固定電話（ドコモ光電話）を解約する方法について詳しく解説してきました。

この記事のポイントをおさらい

あなたはどうすべき？判断チャート

最後に：あなたの背中を押すメッセージ

「固定電話、本当に必要かな？」
そう思ったあなたの直感は、きっと正しいです。

スマートフォンが当たり前になった今、固定電話を持たない家庭はどんどん増えています。総務省の調査によると、固定電話の契約数はここ10年で半減しています。

もちろん、固定電話が必要な方もいらっしゃいます。でも「なんとなく解約するのが不安」という理由だけで、使っていないサービスにお金を払い続ける必要はありません。

この記事を読んで「やっぱり解約しよう」と思った方は、ぜひ今日中に行動してみてください。

手続き自体は10分で終わります。
月550円の節約でも、1年で6,600円。5年続ければ33,000円です。
そのお金で、もっと楽しいことに使えますよね。

一歩踏み出すのは、今日かもしれません。

📞 解約・問い合わせ先まとめ

ドコモ光電話の解約
ドコモ インフォメーションセンター	ドコモ携帯から：151（無料） 一般電話から：0120-800-000（無料） 受付時間：9:00〜20:00（年中無休） 音声ガイダンス：7→1→5
アナログ戻しの申込み
NTT東日本	固定電話から：116 携帯電話から：0120-116-000
NTT西日本	固定電話から：116 携帯電話から：0120-116-116

📚 出典・参考情報

• NTTドコモ公式サイト「ドコモ光の解約」
• NTTドコモ公式サイト「ドコモ光電話」
• NTT東日本 Web116.jp
• NTT西日本公式サイト

※この記事の情報は2025年12月時点のものです。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
※料金・サービス内容は予告なく変更される場合があります。

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