ドコモ光の契約内容確認方法を完全解説！My docomo・電話・店舗の3つの方法と注意点【2025年最新】

「ドコモ光の契約ID、どこで確認できるんだろう…」

「今の料金プランがどうなっているか、ちょっと不安になってきた」

「プロバイダってどこと契約してたっけ？」

こういう疑問、ドコモ光を使っていると一度は感じたことがあるのではないでしょうか。特に契約から時間が経つと、細かい契約内容って忘れてしまいがちですよね。

実は、ドコモ光の契約内容は自宅にいながら24時間いつでも確認できるんです。しかも、スマホやパソコンから数分で完了します。

この記事では、ドコモ光の契約内容を確認する3つの方法（Web・電話・店舗）を、初心者の方でもわかるように画像付きで詳しく解説します。「どの方法が自分に合っているかわからない」という方のために、それぞれのメリット・デメリットも比較しているので、ぜひ参考にしてください。

この記事を読み終わる頃には、あなたも迷うことなくドコモ光の契約内容を確認できるようになりますよ。

ドコモ光の契約内容確認が必要になる場面とは？

まず、どんなときにドコモ光の契約内容確認が必要になるのか、整理しておきましょう。

こんなとき契約内容が必要になります

ドコモ光を利用していると、以下のような場面で契約内容の確認が必要になることがあります。

【問い合わせ・手続き関連】

• 通信トラブルでサポートセンターに問い合わせるとき
• 引っ越しに伴う移転手続きをするとき
• 解約や乗り換えを検討しているとき
• 契約者名義の変更が必要なとき

【料金・プラン関連】

• 月々の料金が適正かどうか確認したいとき
• セット割がちゃんと適用されているか知りたいとき
• 不要なオプションに加入していないか確認したいとき
• プラン変更（1ギガ→10ギガなど）を検討しているとき

【インターネット接続関連】

• Wi-Fiルーターの初期設定をやり直すとき
• 新しい機器を接続するとき
• プロバイダのIDやパスワードが必要なとき

「今すぐ必要！」という状況で慌てないためにも、確認方法を事前に知っておくと安心ですね。

事前に準備しておくと便利なもの

契約内容を確認する際、以下のものがあるとスムーズに進められます。

特に「dアカウント」と「ネットワーク暗証番号」は、Web確認で必須となりますので、事前に確認しておきましょう。

【一番おすすめ】My docomoで契約内容を確認する方法

ドコモ光の契約内容を確認する方法として、最もおすすめなのが「My docomo（マイドコモ）」を使う方法です。

24時間いつでも、自宅にいながらスマホやパソコンから確認できるので、「今すぐ知りたい！」というときにとても便利なんですよ。

My docomoとは？（初心者向け解説）

My docomoは、NTTドコモが提供する契約者向けの公式サポートサイトです。ドコモの携帯電話だけでなく、ドコモ光の契約内容も確認できます。

My docomoでできること：

• 料金プランや契約内容の確認
• 利用料金・請求明細の確認
• データ使用量の確認
• 各種手続き（住所変更・プラン変更など）
• dポイント残高の確認

ドコモユーザーなら、ぜひブックマークしておきたいサイトですね。

【My docomo公式サイト】
URL：https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/

スマホでの確認手順（画像付き）

スマホからMy docomoで契約内容を確認する手順を、ステップごとに解説します。

【STEP 1】My docomoにアクセスする

スマホのブラウザで「My docomo」と検索するか、上記URLに直接アクセスします。ドコモ回線に接続している場合は、自動的にログインできることもあります。

【STEP 2】dアカウントでログインする

ドコモ回線（Wi-Fiではなくモバイルデータ通信）で接続している場合は、ネットワーク暗証番号（4桁）でログインできます。Wi-Fi接続時やパソコンからは、dアカウントのID・パスワードが必要です。

【STEP 3】「契約内容・手続き」を選択する

ログイン後、画面上部のメニューから「契約内容・手続き」をタップします。

【STEP 4】「ドコモ光」の項目を確認する

画面をスクロールすると「ドコモ光」の項目が表示されます。ここで契約内容の確認や各種手続きが可能です。

パソコンでの確認手順

パソコンから確認する場合も、基本的な流れは同じです。

1. ブラウザでMy docomo（https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/）にアクセス
2. dアカウントのID・パスワードでログイン
3. 「契約内容・手続き」メニューをクリック
4. 「ご契約内容の確認・変更」を選択
5. 「ドコモ光」の項目から詳細を確認

パソコンの場合は画面が大きいので、一覧性が高く確認しやすいというメリットがあります。

My docomoで確認できる項目一覧

My docomoでは、ドコモ光に関する以下の情報を確認できます。

契約ID（お客さまID）の確認方法

契約ID（お客さまID）は、問い合わせや各種手続きで必要になることが多い重要な情報です。

My docomoでの確認手順：

1. My docomoにログイン
2. 「契約内容・手続き」を選択
3. 「ご契約内容の確認・変更」をタップ
4. ページ下部の「主なドコモサービスの契約一覧」でドコモ光を確認
5. 「CAF+10桁の数字」または「COP/CTV+8桁の数字」が契約ID

【補足】契約IDの形式について

• CAF+10桁の数字：一般的なドコモ光の契約ID
• COP+8桁の数字：フレッツ光からの転用の場合
• CTV+8桁の数字：ドコモ光タイプC（ケーブルテレビ）の場合

契約IDは「開通のご案内」という書類にも記載されていますが、紛失してしまった場合はMy docomoで確認するのが最も手軽です。

電話で契約内容を確認する方法

「スマホやパソコンの操作が苦手…」という方には、電話での確認がおすすめです。オペレーターが直接対応してくれるので、わからないことがあればその場で質問できるのがメリットです。

ドコモインフォメーションセンターの連絡先

ドコモ光に関する問い合わせは、「ドコモインフォメーションセンター」で受け付けています。

受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）

※ドコモ光専用の問い合わせ窓口「ドコモ光サービスセンター」もありますが、契約内容の確認であればインフォメーションセンターで対応可能です。

電話で確認できる内容・できない内容

電話では多くの契約内容を確認できますが、一部制限があります。

【電話で確認できる内容】

• 料金プラン（タイプA/B、1ギガ/10ギガ）
• 契約中のプロバイダ
• 月額料金
• オプションサービスの加入状況
• 契約者名・設置場所住所
• 解約金・更新月の確認

【電話では確認できない内容】

• 契約ID（お客さまID）※セキュリティ上の理由
• プロバイダのIDやパスワード

契約IDは電話では教えてもらえないため、My docomoまたはドコモショップで確認する必要があります。これはセキュリティ上の理由なので、仕方ないですね。

混雑状況と繋がりやすい時間帯

ドコモインフォメーションセンターは時間帯によって混雑状況が大きく変わります。

【混雑しやすい時間帯】

• 午前9時〜11時（受付開始直後）
• 午後5時以降（仕事終わりの時間帯）
• 土日祝日の終日
• 月末・月初

【比較的繋がりやすい時間帯】

• 平日の午後1時〜4時頃
• 火曜日〜木曜日

待ち時間を短縮したい場合は、「インフォメーションセンターへの事前予約」サービスがおすすめです。My docomoから予約しておくと、指定した時間に優先的にオペレーターに繋がります。

ドコモショップ（店舗）で契約内容を確認する方法

「やっぱり対面で説明を受けたい」「複雑な手続きも一緒にお願いしたい」という方は、ドコモショップでの確認がおすすめです。

来店時に必要な持ち物

ドコモショップで契約内容を確認する場合、以下のものを持参しましょう。

契約者本人が来店することが原則ですが、やむを得ない場合は委任状と代理人の本人確認書類があれば、代理人でも手続き可能です。

来店予約の取り方

ドコモショップは混雑していることが多いため、事前の来店予約を強くおすすめします。

予約なしで来店した場合、土日祝日だと2〜3時間待ちになることも珍しくありません。

【来店予約の方法】

1. ドコモ公式サイトの「ドコモショップ検索」にアクセス
2. 最寄りのショップを検索
3. 「来店予約」ボタンから希望日時を選択
4. 必要事項を入力して予約完了

My docomoアプリからも予約できるので、スマホから手軽に予約できますよ。

ショップでしかできない手続き

以下の手続きは、ドコモショップ（店舗）でのみ受け付けています。

• 名義変更（契約者の変更）
• 会社合併による承継手続き
• 契約IDの確認（電話では教えてもらえない）
• ネットワーク暗証番号の再設定（忘れた場合）
• 開通のご案内の再発行

これらの手続きが必要な場合は、店舗来店が必須となります。

契約中のプロバイダを簡単に確認する方法

「プロバイダってどこだったっけ？」という疑問、実はドコモ光ユーザーにはとても多いんです。

ドコモ光は20社以上のプロバイダから選べるため、契約時に選んだプロバイダを忘れてしまうこともありますよね。ここでは、プロバイダを簡単に確認する3つの方法をご紹介します。

確認君＋を使う方法（最短5秒）

最も手軽なのが「確認君＋（かくにんくんプラス）」というWebサービスを使う方法です。

【確認手順】

1. 自宅のWi-Fiに接続した状態で「確認君＋」と検索
2. サイトにアクセスするだけで、画面にプロバイダ名が表示される

たったこれだけです。ログインもID入力も不要で、アクセスした瞬間にプロバイダ名がわかります。

この方法が使えるのは、ドコモ光回線に接続している機器（スマホやパソコン）からアクセスした場合のみです。外出先からモバイル回線で確認しても、正しい結果は表示されないので注意してください。

料金明細から確認する方法

My docomoの料金明細を見ると、プロバイダ名が記載されています。

【確認手順】

1. My docomoにログイン
2. 「ご利用料金の確認」を選択
3. 「ドコモ光」の明細を表示
4. 「基本使用料等」の「内訳詳細」欄にプロバイダ名が記載

この方法なら、過去の請求月ごとにプロバイダを確認することもできます。

メールアドレスから判断する方法

プロバイダから付与されたメールアドレスがあれば、そこからプロバイダを特定できます。

【メールアドレスの例】

• ○○○@ocn.ne.jp → OCN インターネット
• ○○○@plala.or.jp → plala（ぷらら）
• ○○○@biglobe.ne.jp → BIGLOBE
• ○○○@nifty.com → @nifty
• ○○○@so-net.ne.jp → So-net

メールアドレスの「@」以降の部分（ドメイン）を見れば、プロバイダがわかりますね。

【徹底比較】3つの確認方法のメリット・デメリット

ここまで3つの確認方法をご紹介してきましたが、「結局どれがいいの？」と迷っている方のために、メリット・デメリットを比較表にまとめました。

【結論】迷ったらMy docomoがおすすめ！

特にこだわりがなければ、My docomoでの確認が最もおすすめです。24時間いつでも、待ち時間なしで確認できるので、忙しい方にぴったり。スマホの操作に慣れていれば、5分もかからず確認できますよ。

ドコモ光の料金プランを理解しよう

契約内容を確認したとき、「タイプA」「タイプB」「1ギガ」「10ギガ」などの用語が出てきて、「これって何のこと？」と疑問に思う方も多いはず。

ここでは、ドコモ光の料金プランについてわかりやすく解説します。

タイプA・タイプBの違い

ドコモ光のタイプA・タイプBは、契約するプロバイダによって決まるものです。

料金が安い分、タイプAの方が品質が低い…ということはありません。どちらも同じNTTの光回線を使っているため、通信品質に差はないんです。

特にこだわりがなければ、月額料金が220円安いタイプAのプロバイダを選ぶのがお得ですね。

1ギガと10ギガの違い

「1ギガ」「10ギガ」は最大通信速度の違いです。

一般的な利用（動画視聴、SNS、Web閲覧など）であれば、1ギガで十分快適に使えます。10ギガは、より高速な通信が必要な方や、家族で同時に大量のデータをやり取りする方向けのプランです。

ドコモ光セット割の確認方法

ドコモのスマホとドコモ光をセットで契約すると、「ドコモ光セット割」が適用され、スマホの月額料金が割引になります。

【割引額】

• eximo / eximo ポイ活 / ドコモMAX / ドコモmini：永年1,210円/月割引
• irumo（3GB/6GB/9GB）：永年1,100円/月割引
• 5Gギガホ プレミア / ギガホ プレミア：永年1,100円/月割引
• 5Gギガライト / ギガライト（3GB超）：永年1,100円/月割引
• 5Gギガライト / ギガライト（1GB超〜3GB）：永年550円/月割引

【注意点】

• ahamoはセット割の対象外です
• irumo（0.5GB）はセット割の対象外です
• ファミリー割引グループ内なら、最大20回線まで割引対象になります

【セット割の適用確認方法】

1. My docomoにログイン
2. 「ご利用料金の確認」を選択
3. 料金明細で「ドコモ光セット割」の記載を確認

セット割が適用されていない場合は、条件を満たしているか確認してみましょう。

契約内容の変更手続き方法

契約内容を確認した結果、「プランを変更したい」「住所を変更したい」といった場合の手続き方法をご紹介します。

My docomoでできる変更手続き

以下の変更手続きは、My docomoから24時間オンラインで行えます。

• 住所変更（請求書送付先の変更）
• 連絡先電話番号の変更
• メールアドレスの変更
• 支払い方法の変更
• 料金明細の発行設定

手続きには、dアカウントまたはネットワーク暗証番号でのログインが必要です。

店舗・電話が必要な手続き

以下の手続きは、ドコモショップ（店舗）または電話での手続きが必要です。

プロバイダ変更には事務手数料3,300円がかかりますが、工事は不要で、最短10日程度で新しいプロバイダに切り替わります。

よくある質問（FAQ）

Q1. dアカウントがわからない場合はどうすればいい？

A. dアカウントを忘れた場合は、以下の方法で確認・再設定できます。

• dアカウントID（メールアドレス）を忘れた場合：dアカウント公式サイトの「ID/パスワードを忘れた方」から、携帯電話番号を使って確認できます。
• パスワードを忘れた場合：同じく「ID/パスワードを忘れた方」からパスワードの再設定が可能です。
• 完全に思い出せない場合：ドコモショップで本人確認書類を提示すれば、再設定できます。

Q2. 開通のご案内を紛失した場合はどうすればいい？

A. 開通のご案内を紛失しても、契約内容の確認は可能です。

• 契約ID：My docomoで確認できます
• プロバイダ情報：My docomoの料金明細で確認できます
• 開通のご案内の再発行：ドコモインフォメーションセンター（151）に電話すると再発行可能です

Q3. 解約金・更新月の確認方法は？

A. My docomoで確認できます。

ドコモ光は2年定期契約プランの場合、契約更新月（満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間）以外に解約すると解約金がかかります。

【現行プラン（2022年7月以降申込み）の解約金】

• 戸建タイプ：5,500円（税込）
• マンションタイプ：4,180円（税込）

【旧プラン（2022年6月以前申込み）の解約金】

• 戸建タイプ：14,300円（税込）
• マンションタイプ：8,800円（税込）

なお、旧プランは2025年6月30日でサービス提供が終了し、2025年7月以降の契約更新時に新プランへ自動移行されます。

Q4. ペア回線とは何ですか？

A. ペア回線とは、ドコモ光と組み合わせる「ドコモの携帯電話回線」のことです。

ドコモ光の請求は、ペア回線の携帯電話料金と合算されます。そのため、ドコモ光を契約するときに別途支払い口座を設定する必要はありません。

ペア回線を設定することで、ドコモ光セット割の適用対象にもなります。

Q5. 契約内容の確認に料金はかかりますか？

A. いいえ、契約内容の確認自体は無料です。

• My docomoでの確認：無料
• 電話（151）での確認：通話料無料
• ドコモショップでの確認：無料

ただし、契約内容の「変更」を伴う手続きには、事務手数料がかかる場合があります（例：プロバイダ変更は3,300円）。

【体験談】実際に確認してみてわかった注意点

ここでは、実際にドコモ光の契約内容を確認した方の体験談をもとに、注意点をまとめました。

注意点1：Wi-Fi接続時はdアカウントが必須

スマホでMy docomoにアクセスするとき、ドコモ回線（モバイルデータ通信）で接続していれば、ネットワーク暗証番号だけでログインできます。

しかし、Wi-Fi接続時やパソコンからのアクセスでは、dアカウントのID・パスワードが必要です。

「自宅のWi-Fiに繋いでいるから大丈夫」と思っていたら、dアカウントを求められて焦った…という声も多いです。事前にdアカウント情報を確認しておきましょう。

注意点2：電話での問い合わせは時間帯を選ぶ

電話で問い合わせる場合、時間帯によっては30分以上待つこともあります。

特に以下の時間帯は混雑しやすいので避けた方が無難です：

• 午前中（9時〜11時）
• 夕方以降（17時〜20時）
• 週末・祝日
• 月末・月初

待ち時間を短縮したい場合は、My docomoから電話予約するのがおすすめです。予約した時間に電話すると、優先的にオペレーターに繋がります。

注意点3：オプションの確認も忘れずに

契約内容を確認する際は、オプションサービスも一緒にチェックしておきましょう。

特に店舗で契約した場合、キャンペーン適用のために加入した有料オプションがそのままになっていることがあります。

確認すべき主なオプション：

• 光リモートサポート（月額550円）
• 光ルーターセキュリティ（月額385円）
• ドコモ光テレビオプション（月額825円）
• ドコモ光電話（月額550円〜）

不要なオプションに加入していないか、料金明細で確認してみてください。

まとめ：契約内容確認で失敗しないために

ここまで、ドコモ光の契約内容を確認する方法について詳しく解説してきました。

この記事のポイントをおさらいしましょう：

ドコモ光の契約内容は、My docomoから今すぐ確認できます。

「いつか確認しよう」と思っていても、必要なときに焦ることになりがちです。この記事を読んだ今がチャンス。ぜひ一度、ご自身の契約内容を確認してみてください。

もし「プランを見直したい」「もっとお得に使いたい」と思ったら、契約内容を確認した上で、プロバイダの変更や料金プランの見直しを検討してみるのもいいですね。

ドコモ光を最大限お得に、そして快適に使っていきましょう！

この記事の情報源

• NTTドコモ公式サイト「My docomo」
  https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/
• NTTドコモ公式サイト「ドコモ光」
  https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/
• NTTドコモ公式サイト「ドコモ光セット割」
  https://www.docomo.ne.jp/charge/hikari_set/
• NTTドコモ公式サイト「料金プラン」
  https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/charge/

※本記事の情報は2025年12月時点のものです。最新情報はドコモ公式サイトでご確認ください。