NURO光の評判は？料金・速度・キャンペーンを徹底解説｜他社比較でわかるおすすめの人

「NURO光って実際どうなの？」「評判が悪いって聞いたけど本当？」

こんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

光回線選びって、正直なところ複雑でよくわからないですよね。料金プランもたくさんあるし、キャンペーンも色々あって「結局どれがお得なの？」と迷ってしまう気持ち、よくわかります。

この記事では、NURO光の評判・料金・速度・キャンペーン情報を2025年12月最新の情報で徹底解説します。他社との比較表や、実際のユーザーの口コミも交えて、NURO光があなたに合っているかどうかを判断できる内容になっています。

結論からお伝えすると、NURO光は「速度重視」「コスパ重視」の方には非常におすすめの光回線です。ただし、対応エリアが限定的などの注意点もあるので、最後までしっかりチェックしてくださいね。

1. NURO光とは？基本情報をわかりやすく解説

まずは、NURO光の基本情報からおさえておきましょう。「そもそもNURO光って何？」という方も、ここを読めばバッチリ理解できますよ。

1-1. 運営会社と回線の特徴

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線サービスです。「SONYの光回線」と言えばイメージしやすいかもしれませんね。

最大の特徴は、独自回線を使用していること。ドコモ光やソフトバンク光などの「光コラボ」がNTTのフレッツ光回線を共有しているのに対し、NURO光は独自の回線設備を持っています。

これにより、回線の混雑が起きにくく、夜間や休日のピーク時間帯でも安定した高速通信が期待できるんです。

NURO光はプロバイダが「So-net」で一体型になっているため、別途プロバイダ契約が不要なのも嬉しいポイントです。料金体系がシンプルでわかりやすいですね。

1-2. 料金プラン一覧【戸建て・マンション・10ギガ】

NURO光の料金プランを見ていきましょう。2025年10月のプラン改定により、料金体系がシンプルになりました。

【料金割引キャンペーン】

• 戸建て：3年間 月額3,980円（通常5,500円から1,520円割引）
• マンション：2年間 月額2,980円

キャンペーン適用で戸建てが月額3,980円になるのは、他社と比較してもかなりお得です。10ギガプランも月額5,700円と、わずか200円の差額で超高速通信が楽しめますよ。

1-3. 対応エリア（24都道府県）

NURO光の対応エリアは、2025年12月現在で24都道府県です。全国対応ではない点は注意が必要ですね。

対応エリア内でも、市区町村や建物によっては利用できない場合があります。申し込み前に、NURO光公式サイトでエリア確認することをおすすめします。

2. NURO光の評判・口コミを徹底調査

実際にNURO光を使っている人は、どんな評価をしているのでしょうか？良い評判・悪い評判の両方をご紹介します。

2-1. 良い評判：速度と料金に満足の声

NURO光の良い評判で最も多いのは、「通信速度が速い」「料金が安い」という声です。

2024年のオリコン顧客満足度ランキングでは、NURO光は「通信速度・安定性」部門で4年連続1位を獲得しています（出典：オリコン顧客満足度調査）。ユーザーの7割以上が通信速度に満足しているというデータもあり、速度面での評価は非常に高いですね。

2-2. 悪い評判：工事期間とサポートへの不満

一方で、NURO光には気になる悪い評判もあります。主に「工事が遅い」「サポート対応が悪い」という声が目立ちます。

【朗報】2025年10月から工事が1回に短縮！

以前は宅内工事と屋外工事の2回が必要で、開通まで2〜3ヶ月かかることもありました。しかし、2025年10月のプラン改定で原則1回の工事で開通できるようになりました。これにより「工事が遅い」という不満は改善傾向にあります。

ただし、マンションのタイプSでは引き続き2回の工事が必要な場合があるので、申し込み時に確認しましょう。

2-3. 【体験談】実際にNURO光を使ってみた感想

この体験談からわかるように、5人家族で同時にネットを使っても快適というのは大きなメリットですね。一方で、解約時の費用については事前に確認しておくことが大切です。

3. NURO光のメリット7選

NURO光を選ぶメリットを7つ厳選してご紹介します。他社と比較して「ここがすごい！」というポイントをおさえておきましょう。

3-1. 下り最大2Gbpsの圧倒的な高速通信

NURO光最大のメリットは、下り最大2Gbpsという圧倒的な通信速度です。

多くの光回線サービスが最大1Gbpsなのに対し、NURO光は標準プランで2倍の速度を実現しています。これはNURO光が採用している「G-PON」という通信方式によるものです。

※実測値は「みんなのネット回線速度」2025年12月時点のデータを参考

実測値でもNURO光は他社を大きくリードしています。オンラインゲームや4K動画視聴、テレワークでのビデオ会議など、高速通信が必要な場面で力を発揮しますよ。

3-2. 月額料金が他社より安い

「高速回線だから料金も高いんでしょ？」と思われがちですが、実はNURO光の月額料金は他社と比較しても安いんです。

特にマンションタイプは月額2,530円〜と破格の安さ。戸建ても月額5,500円で2Gbps回線が使えるのは、かなりコスパが良いと言えます。

さらに、キャンペーン適用で戸建て月額3,980円になるので、実質的な支払いはさらにお得になりますよ。

3-3. 高額キャッシュバック（最大78,000円）

NURO光では、最大78,000円の高額キャッシュバックキャンペーンを実施中です。

このキャッシュバックはオプション加入不要で受け取れるのが嬉しいポイント。他社回線では有料オプションへの加入が条件になっていることも多いですが、NURO光なら純粋に契約するだけでOKです。

受け取りは開通から11ヶ月後と17ヶ月後の2回に分けて振り込まれます。忘れずに手続きしましょう。

3-4. Wi-Fiルーターが標準装備で無料

NURO光では、Wi-Fiルーター機能付きのONU（光回線終端装置）が無料で提供されます。

他社では別途Wi-Fiルーターをレンタルしたり購入する必要がありますが、NURO光なら追加費用なしで家中でWi-Fiが使えます。

2025年10月のプラン改定以降は、ソニー製のWi-Fi 6対応ルーターが標準提供されるようになりました。以前は「ルーターガチャ」と呼ばれ、届くまでどの機種が来るかわからない状態でしたが、現在は最新規格のルーターが確実に届くので安心です。

3-5. ソフトバンク・NUROモバイルとのセット割

NURO光は、ソフトバンクスマホやNUROモバイルとのセット割が適用できます。

【おうち割 光セット（ソフトバンク）】

• ソフトバンクスマホの月額料金が最大1,100円割引
• 家族も含めて最大10回線まで対象
• 適用条件：NURO光でんわ（月額330円〜550円）への加入が必要

例えば、家族4人がソフトバンクスマホを使っていれば、毎月最大4,400円、年間で52,800円もお得になります。

【NUROモバイルセット割】

• NURO光の月額料金が1年間毎月1,100円割引
• NUROモバイルとセットで契約するだけでOK
• 年間13,200円の節約に

3-6. 工事費実質無料キャンペーン

NURO光の工事費は49,500円（戸建て）と決して安くありませんが、キャンペーンで実質無料になります。

工事費は36回または24回の分割払いになりますが、毎月同額が割引されるため、実質的な負担は0円です。

3-7. セキュリティソフトが無料で使える

NURO光では、カスペルスキーセキュリティが無料で利用できます。

• Windows / Mac / Android / iOSに対応
• 最大5台まで利用可能
• ウイルス対策、フィッシング詐欺対策など

市販のセキュリティソフトを購入すると年間5,000円程度かかることを考えると、これも大きなメリットですね。

4. NURO光のデメリット・注意点5選

メリットがたくさんあるNURO光ですが、契約前に知っておくべきデメリットもあります。「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、しっかり確認しておきましょう。

4-1. 対応エリアが限定的（24都道府県のみ）

NURO光最大のデメリットは、対応エリアが24都道府県に限られていることです。

全国どこでも使えるドコモ光やソフトバンク光と比べると、エリアの狭さは否めません。さらに、対応エリア内でも市区町村や建物によっては利用できないケースがあります。

まずは公式サイトでエリア確認してから検討することをおすすめします。

4-2. 開通までに時間がかかることがある

2025年10月から工事が原則1回に短縮されましたが、それでも開通まで1〜2ヶ月程度かかることがあります。

特に繁忙期（3〜4月の引っ越しシーズンなど）は予約が取りにくく、さらに時間がかかる可能性があります。

【対策】

• 開通まで使えるポケット型Wi-Fiの無料レンタルあり（最大2ヶ月間）
• 早めの申し込みがおすすめ

4-3. マンションは導入条件がある

マンションでNURO光を利用するには、いくつかの条件があります。

【NURO光 forマンション（タイプL）の条件】

• 建物にNURO光の設備が導入済みであること
• 同じ建物内にNURO光契約者が複数いること

【NURO光（タイプS）の条件】

• 建物オーナーや管理組合の許可が必要な場合あり
• 物件によっては工事ができない場合も

マンションにお住まいの方は、申し込み前に管理会社への確認をおすすめします。

4-4. キャッシュバック受取に注意が必要

最大78,000円のキャッシュバックは魅力的ですが、受け取りには注意が必要です。

【キャッシュバック受取の流れ】

1. 開通から11ヶ月後に1回目の案内メールが届く
2. メール受信から45日以内にマイページから手続き
3. 開通から17ヶ月後に2回目の案内メールが届く
4. 同様に45日以内に手続き

4-5. サポート対応に課題がある

口コミでは「電話が繋がりにくい」「解決までに時間がかかる」という声があります。

ただし、これはNURO光に限らず多くの光回線サービスで見られる傾向です。問い合わせの際は、チャットサポートやマイページからの問い合わせも活用すると良いでしょう。

5. NURO光と他社光回線を徹底比較

「NURO光と他社、どっちがいいの？」という疑問にお答えします。主要な光回線と徹底比較してみましょう。

5-1. 【比較表】NURO光 vs ドコモ光 vs auひかり vs ソフトバンク光

5-2. 通信速度で比較

通信速度を重視するなら、NURO光が最もおすすめです。

理論値の最大2Gbpsはもちろん、実測値でも平均650Mbps前後と、他社を大きくリードしています。独自回線を使用しているため、夜間などの混雑時間帯でも速度が落ちにくいのが特徴です。

auひかりも独自回線で約520Mbpsと健闘していますが、NURO光には及びません。光コラボのドコモ光やソフトバンク光は、フレッツ光回線を共有しているため、混雑時には速度が落ちやすい傾向があります。

5-3. 料金・実質月額で比較

月額料金の安さでもNURO光が優位です。

特にマンションタイプは月額2,530円〜と、他社の半額以下という驚きの安さ。戸建ても月額5,500円で2Gbps回線が使えるのはコスパ抜群です。

さらにキャンペーン適用で、戸建ては3年間月額3,980円に。実質月額で比較すると、NURO光の安さが際立ちます。

5-4. キャンペーン・キャッシュバックで比較

キャッシュバック金額だけを見ると、auひかりの最大84,000円が最も高額です。

ただし、auひかりのキャッシュバックは有料オプションへの加入が条件になっていることが多いです。一方、NURO光の78,000円はオプション不要で受け取れるため、実質的にはNURO光の方がお得と言えるでしょう。

6. 【2025年最新】NURO光のキャンペーン情報

2025年12月現在、NURO光で実施中のお得なキャンペーンをまとめました。

6-1. 78,000円キャッシュバック

このキャッシュバックは公式特設サイトからの申し込み限定です。通常の公式サイトからでは金額が変わる可能性があるので注意してください。

6-2. 月額料金割引キャンペーン

キャッシュバックではなく、月額料金の割引を選ぶこともできます。

戸建て10ギガプランの場合、通常5,700円が3,980円になるので、3年間で最大61,920円もお得になります。キャッシュバックの手続きが面倒という方には、こちらがおすすめです。

6-3. U29応援割（29歳以下限定）

29歳以下の方限定で、さらにお得になるキャンペーンです。

• 定額割終了後も1年間追加で割引が継続
• 割引総額は最大82,560円
• 条件：申込時点で満29歳以下であること

若い世代の方は、ぜひこのキャンペーンを活用してください。

6-4. 工事費実質無料キャンペーン

通常49,500円（戸建て）かかる工事費が、キャンペーンで実質無料になります。

• 工事費は36回の分割払い
• 毎月同額が割引されて相殺
• 36ヶ月（3年）利用すれば完全無料に

初期費用をおさえたい方には嬉しいキャンペーンですね。ただし、途中解約すると残債が発生するので注意しましょう。

6-5. キャッシュバックの受け取り方法と注意点

キャッシュバックを確実に受け取るための手順を解説します。

【受け取りの流れ】

1. 開通から11ヶ月後：1回目の案内メールが届く
2. メール受信後45日以内にマイページで口座登録
3. 手続き完了後、最短即日〜数日で振込
4. 開通から17ヶ月後：2回目の案内メールが届く
5. 同様に45日以内に手続き

7. NURO光の開通工事の流れ

「工事ってどんな感じ？」という不安をお持ちの方に、工事の流れを詳しく解説します。

7-1. 工事は原則1回に短縮（2025年10月改定）

以前のNURO光は「宅内工事」と「屋外工事」の2回が必要でしたが、2025年10月のプラン改定で原則1回に変更されました。

工事当日は、立ち会いが必要です。無線LANルーターの設置場所を決められる方、または連絡が取れる方の立ち会いをお願いしましょう。

7-2. 申し込みから開通までの期間目安

繁忙期（3〜4月）は混み合うため、さらに時間がかかる可能性があります。余裕を持って申し込みましょう。

7-3. 工事前に確認しておくべきこと

【チェックリスト】

• ☐ 対応エリア内かどうか（公式サイトで確認）
• ☐ マンションの場合、管理会社への確認
• ☐ 工事当日の立ち会いができる日程の確保
• ☐ ONUの設置場所の検討（コンセント近く推奨）
• ☐ 開通までのネット環境（ポケット型Wi-Fiレンタルの検討）

土日祝日の工事は追加費用3,300円がかかります。平日に立ち会える方は、平日を選んだ方がお得です。

8. NURO光はこんな人におすすめ

ここまでの内容を踏まえて、NURO光がおすすめの人・おすすめしない人をまとめました。

8-1. おすすめの人

8-2. おすすめしない人

スマホキャリアに合わせた光回線選びのポイント：

• ソフトバンクユーザー → NURO光（エリア外ならソフトバンク光）
• ドコモユーザー → ドコモ光
• auユーザー → auひかり
• 格安SIMユーザー → NURO光（料金・速度でお得）

9. NURO光の申し込み方法【3ステップ】

NURO光の申し込みは、たった3ステップで完了します。

申し込みは10分程度で完了します。事前にクレジットカードまたは口座情報を用意しておくとスムーズです。

10. NURO光に関するよくある質問（FAQ）

11. まとめ：NURO光は速度重視・コスパ重視の方に最適

この記事では、NURO光の評判・料金・速度・キャンペーン情報を詳しく解説しました。

最後に、NURO光のポイントをおさらいしましょう。

NURO光は、「速度」と「コスパ」を両立した光回線です。オンラインゲームや動画視聴、テレワークなど、高速通信が必要な方には特におすすめできます。

一方で、対応エリアが限定的なこと、開通まで時間がかかる場合があることは注意点です。また、キャッシュバックの受け取り手続きは忘れずに行いましょう。

まずは公式サイトでエリア確認をして、ご自宅で利用できるかチェックしてみてください。お得なキャンペーンは予告なく終了する可能性があるので、検討中の方は早めの申し込みがおすすめですよ。

※本記事の情報は2025年12月時点のものです。最新情報は公式サイトでご確認ください。
※料金はすべて税込表記です。