ドコモ光の評判は？料金・速度・口コミを徹底解説

「ドコモ光って実際どうなの？」「評判が悪いって聞くけど本当？」

光回線選びで迷っている方の中には、このような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスで、契約者数は700万回線を突破。国内トップクラスのシェアを誇る人気の光回線です。

しかし、ネット上では「速度が遅い」「料金が高い」といったネガティブな口コミも見られます。

この記事では、ドコモ光の料金プラン、通信速度、利用者の口コミを徹底調査し、メリット・デメリットを包み隠さず解説します。他社光回線との比較や、お得なキャンペーン情報もご紹介しますので、光回線選びの参考にしてください。

ドコモ光とは？サービスの基本情報

ドコモ光は、NTTドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネット回線サービスです。NTT東日本・西日本が敷設したフレッツ光回線を利用しており、全国で利用できます。

光コラボレーション（光コラボ）と呼ばれるサービス形態で、回線とプロバイダがセットになっているため、契約や支払いを一本化できるのが特徴です。

ドコモ光の基本情報

ドコモ光の大きな特徴は、ドコモのスマートフォンとセットで利用すると月額料金が割引される「ドコモ光セット割」が適用される点です。家族全員のスマホ代が安くなるため、ドコモユーザーにとって非常にお得な光回線といえます。

ドコモ光の料金プランを詳しく解説

ドコモ光には、通信速度やプロバイダの選び方によって複数の料金プランがあります。ここでは、各プランの特徴と月額料金を詳しく解説します。

ドコモ光 1ギガの料金プラン

ドコモ光 1ギガは、最大通信速度1Gbps（1,000Mbps）のプランです。一般的なインターネット利用であれば十分な速度が出ます。

タイプAは、GMOとくとくBBやOCNインターネット、BIGLOBEなど18社のプロバイダから選べるプランです。タイプBより月額220円安いため、特にこだわりがなければタイプAを選ぶのがおすすめです。

タイプBは、@T COMやAsahiNetなど6社のプロバイダに対応しています。タイプAより料金は高くなりますが、使い慣れたプロバイダがある場合は検討する価値があります。

単独タイプは、プロバイダを別途契約するプランです。表示価格にプロバイダ料金が含まれていないため、実質的にはタイプA・Bより高くなることが多いです。

ドコモ光 10ギガの料金プラン

ドコモ光 10ギガは、最大通信速度10Gbpsの超高速プランです。4K・8K動画のストリーミングや、大容量データのやり取り、オンラインゲームを快適に楽しみたい方におすすめです。

なお、10ギガプランは提供エリアが限られています。東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、愛知など一部地域のみで利用可能です。申し込み前にエリア確認を行いましょう。

【キャンペーン情報】
現在、ドコモ光 10ギガの新規申し込みで、月額基本料金が最大6ヶ月間500円（税込）になるキャンペーンを実施中です。

初期費用・工事費

ドコモ光では「新規工事料無料特典」を実施しており、新規申し込みの場合は工事費が実質無料になります。これにより、初期費用を大幅に抑えて利用を開始できます。

ドコモ光セット割でスマホ代がお得に

ドコモ光の最大の魅力は、ドコモのスマートフォンとセットで利用すると適用される「ドコモ光セット割」です。

ドコモ光セット割は、ドコモ光を契約している方と同一の「ファミリー割引」グループに入っている家族全員のスマホ料金が割引される仕組みです。手続き不要で自動的に適用されるのもうれしいポイントです。

ドコモ光セット割の割引額

【注意点】

• ahamo（アハモ）はドコモ光セット割の対象外です
• irumo 0.5GBプランも対象外となります
• 5Gギガライト/ギガライトで月間データ使用量が1GB以下の場合は対象外です

例えば、家族4人がドコモのスマホを使っている場合、1人あたり1,100円の割引が適用されると、月々4,400円、年間52,800円もお得になります。家族が多いほど割引の恩恵が大きくなるため、ドコモユーザーには非常におすすめの光回線です。

ドコモ光の通信速度は遅い？実測値を検証

ドコモ光の評判を調べると「速度が遅い」という口コミが目につきますが、実際のところはどうなのでしょうか？

通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」のデータ（2025年12月時点）によると、ドコモ光の平均実測速度は以下のとおりです。

ドコモ光の平均実測速度

この速度は、日常的なインターネット利用には十分すぎる数値です。参考までに、各用途に必要な通信速度の目安をご紹介します。

ドコモ光の平均速度260Mbpsあれば、4K動画の視聴もオンラインゲームも問題なく楽しめます。

「遅い」という口コミが多い理由

ドコモ光の速度に関するネガティブな口コミが多い理由として、以下が考えられます。

1. 利用者数が多い：契約者数700万回線以上のため、絶対数として不満の声も多くなる
2. プロバイダの選び方：プロバイダによって速度に差が出ることがある
3. IPv6（IPoE）を利用していない：従来の接続方式だと混雑時に遅くなりやすい
4. ルーターなどの機器が古い：Wi-Fiルーターの性能が速度に影響する

速度を重視する方は、v6プラス（IPv6 IPoE）に対応したプロバイダを選び、対応ルーターを使用することで、快適な通信環境を実現できます。

利用者の口コミ・評判を徹底調査

実際にドコモ光を利用している方の口コミを、良い評判・悪い評判に分けてご紹介します。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

口コミからわかること

口コミを総合的に見ると、以下のことがわかります。

• 通信速度や料金に関しては、満足している利用者が多数派
• 電話サポートの繋がりにくさは改善の余地あり
• プロバイダ選びや接続方式（IPv6）の設定で速度の不満は解消できることが多い
• 工事は繁忙期（3〜4月）を避ければ比較的スムーズ

ドコモ光のメリット5選

ドコモ光を選ぶメリットを5つご紹介します。

1. ドコモスマホとのセット割で家族全員お得

ドコモ光セット割により、ドコモのスマートフォンを使っている家族全員のスマホ代が毎月最大1,210円（税込）割引されます。家族が多いほどお得になるため、ドコモユーザーには最もおすすめの光回線です。

2. 工事費が実質無料

新規申し込みの場合、最大22,000円の工事費が実質無料になります。初期費用を抑えて光回線を始められるのは大きなメリットです。

3. 全国対応でエリアが広い

ドコモ光はフレッツ光の回線を利用しているため、全国ほぼすべての地域で利用可能です。NURO光やauひかりのように「エリア外で契約できない」という心配がありません。

4. 豊富なプロバイダから選べる

ドコモ光は20社以上のプロバイダから自分に合ったものを選べます。各プロバイダが独自のキャンペーンやサービスを提供しているため、比較して最もお得な申し込み先を選択できます。

5. ドコモショップで対面サポートを受けられる

全国のドコモショップで申し込みや各種手続き、トラブル相談ができます。「オンラインだけでは不安」という方も、対面でサポートを受けられるのは安心です。

ドコモ光のデメリット・注意点4つ

メリットだけでなく、デメリットも確認しておきましょう。

1. ドコモユーザー以外にはメリットが少ない

ドコモ光の最大のメリットはセット割ですが、ahamo利用者やドコモ以外のキャリアを使っている方には割引が適用されません。その場合、他の光回線の方がお得になる可能性があります。

2. 月額料金は特別安いわけではない

ドコモ光の基本料金は光回線の中では平均〜やや高めの水準です。セット割なしで比較すると、より安い光回線も存在します。

3. 電話サポートが繋がりにくいことがある

口コミでも多く見られましたが、電話での問い合わせが混雑していて繋がりにくい場合があります。チャットサポートやWebでの手続きを活用するのがおすすめです。

4. 2年定期契約には解約金がかかる

2年定期契約プランの場合、更新期間（契約満了月とその前後2ヶ月）以外に解約すると、戸建てタイプで5,500円（税込）、マンションタイプで4,180円（税込）の解約金が発生します。

ただし、2022年7月以降の契約者は解約金が大幅に引き下げられており、以前ほど負担は大きくありません。

他社光回線との料金・速度比較

ドコモ光と他の主要な光回線を比較してみましょう。

※料金は2年定期契約・税込。速度は「みんなのネット回線速度」参照（2025年12月時点）

比較のポイント

• ドコモユーザー：セット割を考慮するとドコモ光が最もお得
• 速度重視：独自回線のNURO光やauひかりが速い傾向
• エリア：ドコモ光は全国対応、NURO光やauひかりは提供エリアが限られる

プロバイダの選び方とおすすめ3選

ドコモ光はプロバイダによって月額料金、速度、特典が異なります。賢くプロバイダを選ぶポイントと、おすすめのプロバイダを紹介します。

プロバイダ選びのポイント

1. タイプAを選ぶ：タイプBより月額220円安い
2. IPv6（IPoE）対応：混雑時も速度が安定する
3. Wi-Fiルーター無料レンタル：初期費用を抑えられる
4. キャッシュバック金額：高額なほどお得

おすすめプロバイダ3選

特にこだわりがなければ、キャッシュバックが高額でルーターも無料レンタルできるGMOとくとくBBがおすすめです。

キャンペーン・キャッシュバック最新情報

2025年12月現在、ドコモ光で利用できるキャンペーンをまとめました。

ドコモ光公式キャンペーン

プロバイダ独自キャンペーン

公式キャンペーンに加えて、プロバイダからの申し込みで独自のキャッシュバックが受け取れます。

• GMOとくとくBB：最大86,000円キャッシュバック + 高性能ルーター無料
• OCNインターネット：最大57,500円キャッシュバック
• NNコミュニケーションズ：最大40,000円キャッシュバック（受け取り手続きが簡単）

キャッシュバックは受け取り手続きが必要な場合が多いので、条件や申請方法をよく確認してから申し込みましょう。

申し込みから開通までの流れ

ドコモ光の申し込みから開通までの流れを解説します。

新規申し込みの場合

1. 申し込み：Web、電話、ドコモショップから申し込み
2. 工事日の調整：担当者から連絡があり、工事日を決定
3. 開通工事：作業員が訪問し、光回線の引き込み工事を実施（1〜2時間程度）
4. 機器設定：ルーターなどの接続・設定を行う
5. 利用開始：インターネットが使えるようになる

開通までの期間

• 通常：2週間〜1ヶ月程度
• 繁忙期（3〜4月）：1ヶ月以上かかる場合あり

引越しシーズンは混み合うため、余裕を持って申し込むことをおすすめします。

転用・事業者変更の場合

フレッツ光や他の光コラボからの乗り換えは、工事不要で切り替えられます。

1. 現在の回線事業者から「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得
2. ドコモ光に申し込み
3. 切り替え完了（通常1〜2週間）

ドコモ光がおすすめな人・おすすめしない人

ここまでの内容を踏まえて、ドコモ光がおすすめな人とそうでない人をまとめます。

ドコモ光がおすすめな人

ドコモ光をおすすめしない人

よくある質問（FAQ）

Q. ドコモ光の解約金はいくらですか？

2年定期契約の場合、更新期間以外に解約すると戸建てタイプで5,500円（税込）、マンションタイプで4,180円（税込）の解約金がかかります。契約満了月の当月・翌月・翌々月は解約金なしで解約できます。

Q. ahamoでもドコモ光セット割は使えますか？

ahamoはドコモ光セット割の対象外です。ahamoユーザーには、ahamo専用の「ahamo光」が提供されています。

Q. プロバイダは後から変更できますか？

はい、変更可能です。ただし、プロバイダ変更手数料3,300円（税込）がかかります。

Q. 引っ越しする場合はどうなりますか？

引っ越し先でもドコモ光を継続利用できます。移転事務手数料2,200円（税込）と、必要に応じて工事費がかかります。引っ越し先にフレッツ光回線がすでにある場合は工事不要です。

Q. マンションでも10ギガプランは使えますか？

はい、2022年9月から10ギガプランがマンションでも利用可能になりました。ただし、提供エリアが限られているため、事前にエリア確認が必要です。

まとめ

ドコモ光は、ドコモユーザーにとって非常にお得な光回線サービスです。

ドコモ光の特徴まとめ

• ドコモスマホとセットで家族全員のスマホ代が最大1,210円/月割引
• 工事費実質無料で初期費用を抑えられる
• 全国対応でエリアを気にせず契約できる
• 豊富なプロバイダから選べる
• ドコモショップで対面サポートを受けられる

「速度が遅い」「料金が高い」という口コミもありますが、プロバイダ選びやIPv6設定を適切に行えば快適に利用でき、セット割を活用すれば料金面でも大きなメリットがあります。

ドコモのスマートフォンを使っている方、特に家族でドコモを利用している方には、ドコモ光を強くおすすめします。

申し込みの際は、キャッシュバックが高額なGMOとくとくBBなどのプロバイダ経由で申し込むと、よりお得に始められます。

※本記事の情報は2025年12月時点のものです。料金やキャンペーン内容は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。

出典・参考：NTTドコモ公式サイト、みんなのネット回線速度