引越しが決まって、「ドコモ光の住所変更ってどうすればいいんだろう?」と不安になっていませんか?
実は、ドコモ光の「住所変更」には2つのパターンがあり、あなたの状況によって必要な手続きが全く違います。間違った手続きをしてしまうと、余計な費用がかかったり、引越し先でインターネットが使えなくなったりする可能性も…
この記事では、ドコモ光の住所変更・移転手続きについて、初心者の方でも迷わず進められるよう、図解や比較表を交えながら分かりやすく解説します。費用を抑えるコツや、移転と解約新規のどちらがお得かの判断基準まで、すべてお伝えしますね。
最後まで読めば、あなたに最適な手続き方法が分かり、安心して引越しを迎えられるはずです。
ドコモ光の「住所変更」には2つのパターンがある
まず最初に理解しておきたいのが、ドコモ光における「住所変更」には大きく分けて2つのパターンがあるということです。
多くの方が混同してしまうこの2つですが、必要な手続きも費用も全く異なります。まずはどちらに該当するか確認しましょう。
パターン1:契約者住所のみ変更する場合
これは、ドコモ光の設置場所は変わらないけれど、契約者の住所が変わる場合です。
具体例:
- 実家にドコモ光を設置しているが、自分だけ別の場所に引越す
- オフィスにドコモ光があるが、自宅の住所が変わる
- 請求書の送付先住所だけを変更したい
このケースでは、単純な「契約者情報の変更」だけで済みます。工事は不要で、費用も基本的にかかりません。
パターン2:ドコモ光の設置場所も変更する場合(移転)
こちらは、引越しに伴ってドコモ光の設置場所そのものを新居に移す場合です。
具体例:
- 一人暮らしの部屋から別のアパートに引越す
- 家族で戸建てから別の戸建てに引越す
- マンションから戸建てに引越す
このケースでは「移転手続き」が必要になり、旧居での撤去工事と新居での開通工事が発生します。当然、費用もかかってきます。
💡 ポイント
ほとんどの方が該当するのは「パターン2:移転」です。この記事では主にパターン2について詳しく解説していきますが、パターン1の手続き方法も後ほどご紹介します。
【パターン別】あなたに必要な手続きはどっち?
それでは、あなたがどちらのパターンに該当するか、簡単なチェックリストで確認してみましょう。
単純な契約者住所変更が必要な人
以下に当てはまる方は、契約者住所の変更だけで大丈夫です:
- ドコモ光の設置場所(実家やオフィスなど)は変わらない
- 自分の住所だけが変わる
- 請求書などの送付先住所を変更したい
移転(引越し)手続きが必要な人
以下に当てはまる方は、移転手続きが必要です:
- 引越し先の新居でドコモ光を使いたい
- 現在の住居から別の住居に移る
- ドコモ光の設置場所そのものが変わる
この場合は引き続きこの記事を読み進めてください。詳しい手続き方法や費用について、これから丁寧に解説していきます。
契約者住所のみ変更する手続き方法
まずは、ドコモ光の設置場所は変わらず、契約者の住所だけを変更する場合の手続き方法をご紹介します。
この手続きは非常に簡単で、工事も費用も不要です。手続き方法は3つありますので、ご都合に合わせてお選びください。
方法1:Web(My docomo)での変更手順
24時間いつでも手続きできる、もっとも手軽な方法です。
手順:
- My docomoにアクセス(dアカウントでログイン)
- 「契約内容・手続き」を選択
- 「住所変更」を選択
- 新しい住所情報を入力
- 内容を確認して完了
スマホからでもパソコンからでも、5分程度で完了します。待ち時間もなく、自分のペースで進められるのでおすすめです。
方法2:電話での変更手順
オペレーターに相談しながら手続きしたい方におすすめです。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯から:151(無料)
- 一般電話から:0120-800-000(無料)
- 受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)
電話では「ネットワーク暗証番号」または「契約ID」が必要になりますので、事前に準備しておきましょう。
電話が繋がりにくい場合の対処法は、「ドコモ光サービスセンター15715完全ガイド|繋がらない時の対処法と工事日変更の手順を徹底解説」で詳しく解説しています。
方法3:ドコモショップでの変更手順
対面で確実に手続きしたい方、ついでに他の相談もしたい方向けです。
必要なもの:
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- 契約者本人が来店(代理人の場合は委任状が必要)
ドコモショップは混雑することが多いので、来店予約をしてから訪問することを強くおすすめします。予約なしで行くと、数時間待たされることも珍しくありません。
ドコモ光の移転(引越し)手続き完全ガイド
それでは、引越しに伴ってドコモ光の設置場所も移す「移転手続き」について、詳しく見ていきましょう。
移転手続きは少し複雑に感じるかもしれませんが、流れを理解すれば決して難しくありません。ここからステップごとに丁寧に解説していきます。
移転手続きに必要な情報・書類
まず、移転手続きを始める前に、以下の情報を手元に準備しておきましょう。これがあるだけで、手続きがグッとスムーズになります。
| 必要な情報 | 確認方法・注意点 |
|---|---|
| 契約ID(お客さまID) | 「CAF」または「L」で始まる番号です。開通時に届いた「開通のご案内」に記載されています。紛失した場合はMy docomoや電話で確認できます。 |
| 引越し先の住所 | 正確な住所(郵便番号、番地、建物名、部屋番号まで)を確認しておきましょう。曖昧だと工事日の調整ができません。 |
| 引越し先の住居タイプ | 戸建てかマンション(集合住宅)かを把握しておきます。工事内容や費用が変わります。 |
| 引越し予定日 | おおよその引越し日を決めておきます。工事日は引越し日の前後で調整することになります。 |
| dアカウント | Web手続きをする場合に必要です。未登録の方は事前に作成しておくとスムーズです。 |
これらの情報が揃っていれば、申込みがスムーズに進みます。特に契約IDは必須なので、必ず確認しておいてくださいね。
移転手続きの3つの申込み方法
ドコモ光の移転手続きは、以下の3つの方法で申し込めます。それぞれの特徴を理解して、あなたに合った方法を選びましょう。
| 申込み方法 | メリット | デメリット・注意点 |
|---|---|---|
| Web(オンライン) 推奨度:★★★ |
・24時間いつでも申込み可能 ・待ち時間なし ・自分のペースで進められる ・dポイント特典の対象 |
・dアカウントが必要 ・一部のプランは対象外 (ドコモ光10ギガ、ドコモ光ミニなど) |
| 電話 推奨度:★★ |
・オペレーターに相談できる ・疑問点をその場で解決できる ・すべてのプランに対応 |
・受付時間が限られている ・混雑時は繋がりにくい ・待ち時間が発生する可能性 |
| ドコモショップ 推奨度:★ |
・対面で安心して手続きできる ・複雑なケースでも相談しやすい ・すべてのプランに対応 |
・来店の手間がかかる ・予約なしだと長時間待つ ・営業時間内のみ |
おすすめはWeb申込みです。時間を気にせず、自分のタイミングで手続きできるのが最大のメリット。ただし、以下に該当する方はWebでは申し込めないので、電話かドコモショップを利用してください:
- ドコモ光10ギガ/ahamo光10ギガを利用している
- ドコモ光ミニからの移行割引を適用中
- 引越し先でドコモ光タイプCを利用する
- 同一住所内での移転を希望する
- 他の手続きが完了していない
移転手続きの流れ(5ステップ)
移転手続き全体の流れを、5つのステップで整理してみました。この流れを把握しておくと、今自分がどの段階にいるのか分かって安心です。
STEP 1: 移転申込み
Web・電話・ドコモショップのいずれかで申込み
※引越し予定日の1〜2ヶ月前がベスト
STEP 2: 工事日調整
ドコモ光サービスセンターから電話連絡
※撤去工事日と開通工事日を決定
STEP 3: 旧居での撤去工事
光回線設備の撤去(立会いが必要な場合あり)
※賃貸の場合は大家・管理会社に要確認
STEP 4: 新居での開通工事
新居に光回線設備を設置(立会い必須)
※工事時間は1〜2時間程度
STEP 5: 接続設定・利用開始
ルーター等を設置して接続設定を行う
※設定完了後、すぐに利用可能
移転にかかる期間の目安
「移転手続きってどのくらい時間がかかるの?」という疑問にお答えします。
標準的なスケジュール:
- 申込みから工事日決定まで:数日〜1週間
- 工事日決定から開通まで:2週間〜1ヶ月
- 合計:約3週間〜5週間
ただし、以下の場合は通常より時間がかかります:
- 繁忙期(3〜4月): 1ヶ月以上かかることも
- ドコモ光10ギガを利用: 約1ヶ月半程度
- 引越し先の設備状況が複雑: さらに時間がかかる可能性
⚠️ 重要な注意点
引越し当日からインターネットを使いたい場合は、最低でも1ヶ月前、繁忙期なら2ヶ月前には申込みを済ませておきましょう。
どうしても間に合わない場合は、一時的にモバイルWi-Fiをレンタルするなどの代替手段を検討してください。
移転にかかる費用を徹底解説
それでは、多くの方が気になる「費用」について詳しく見ていきましょう。
ドコモ光の移転にかかる費用は、引越し先のエリアや工事の内容によって大きく変わります。ここでは、パターン別に具体的な金額をご紹介します。
移転事務手数料
まず、どんな場合でも必ずかかるのが「移転事務手数料」です。
移転事務手数料:2,200円(税込)
これは一律の料金で、移転手続きを行う際の事務処理費用です。工事日の翌月に、利用料金と合わせて請求されます。
工事費(パターン別)
工事費は、以下の3つのパターンによって大きく変わります。
| パターン | 戸建て | マンション | 備考 |
|---|---|---|---|
| 同一エリア内の引越し (東日本→東日本) (西日本→西日本) |
9,900円 | 8,250円 | もっとも一般的なパターン |
| エリアをまたぐ引越し (東日本⇔西日本) |
19,800円 | 16,500円 | 設備が異なるため高額に |
| 無派遣工事 (工事不要の場合) |
2,200円 | 設備が整っている場合のみ | |
※上記の金額に、移転事務手数料2,200円が別途かかります。
具体的な費用例
実際にいくらかかるのか、具体例で見てみましょう:
ケース1:東京都内のマンションから千葉県のマンションへ引越し(同一エリア内)
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費(マンション、派遣工事あり):8,250円
- 合計:10,450円
ケース2:大阪府の戸建てから東京都の戸建てへ引越し(エリアをまたぐ)
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費(戸建て、エリアまたぎ):19,800円
- 合計:22,000円
ケース3:同一市内のマンションへ引越し、前入居者が光回線設備を残していた(無派遣工事)
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費(無派遣工事):2,200円
- 合計:4,400円
このように、条件によって費用は大きく変わります。あなたのケースがどれに当てはまるか確認してみてください。
土日祝日の追加工事料
工事日を土日祝日に指定する場合、追加で以下の費用がかかります:
土日祝日の追加工事料:3,300円(税込)
平日に休みが取れる方は、できるだけ平日の工事を選んだ方が費用を抑えられます。
工事が不要になるケースとは?
「工事費が高いな…」と感じた方に朗報です。実は、条件次第では工事が不要(無派遣工事)になり、工事費を大幅に抑えられるケースがあるんです。
無派遣工事で済む条件
無派遣工事で済むのは、引越し先にすでに光回線の設備が整っている場合です。具体的には以下のような状況:
- 光コンセントが設置されている: 壁に光コンセント(光回線用の差込口)がある
- 前入居者が設備を残している: 前に住んでいた人が光回線を使っていて、撤去せずに残している
- マンションに光回線設備がある: 建物自体に光回線が導入されている
無派遣工事の場合、工事担当者が家に来ることなく、遠隔操作で開通作業を行います。そのため、立ち会いも不要で、工事費も2,200円まで安くなります。
光コンセントの確認方法
引越し先に光コンセントがあるかどうかは、内見の際や入居前に確認できます。
光コンセントの特徴:
- 壁に取り付けられた白い小さなプレート
- 「光」または「光コンセント」と書かれている
- 通常のコンセントとは別に設置されている
- 光ファイバーケーブルが接続できる差込口がある
もし光コンセントがあれば、内見の時に写真を撮っておくことをおすすめします。移転手続きの際にドコモに伝えれば、無派遣工事で進められる可能性が高まります。
移転 vs 解約新規、どちらがお得?徹底比較
ここまで移転手続きについて説明してきましたが、実は「移転」以外にもう一つの選択肢があります。それが「解約新規」という方法です。
この2つ、どちらを選ぶかで費用や手間が大きく変わってきます。ここでは徹底的に比較して、あなたに合った方法を見つけましょう。
移転手続きのメリット・デメリット
移転手続きとは、ドコモ光の契約を継続したまま、設置場所だけを新居に移す方法です。これまでご説明してきた内容がこれに当たります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ✅ 手続きが1回で済む(移転申込みのみ) ✅ 解約金が発生しない ✅ プロバイダやプランがそのまま継続 ✅ dポイント2,000ptがもらえる ✅ 電話番号やメールアドレスの変更が不要(条件次第) |
❌ 工事費がかかる(2,200円〜22,000円) ❌ 新規契約特典(キャッシュバックなど)が使えない ❌ 工事費無料キャンペーンの対象外 ❌ プロバイダを自由に変更できない場合がある |
解約新規のメリット・デメリット
解約新規とは、一度ドコモ光を解約して、引越し先で新たに新規契約する方法です。少し手間がかかりますが、お得になるケースも多いんです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ✅ 新規契約特典が使える(キャッシュバック最大65,000円など) ✅ 工事費無料キャンペーンが適用される ✅ プロバイダを自由に選び直せる ✅ 最新のキャンペーンを活用できる |
❌ 手続きが2回必要(解約と新規申込み) ❌ 解約金が発生する可能性(更新月以外の場合) ❌ 工事費の残債があれば一括請求される ❌ 電話番号が変わる可能性が高い ❌ 一時的にネットが使えない期間が生じる可能性 |
費用シミュレーション比較表
実際にどちらがお得なのか、具体的な数字で比較してみましょう。
| 項目 | 移転手続き | 解約新規 |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | − |
| 工事費 | 8,250円〜19,800円 | 0円(工事費無料) |
| 解約金 | 0円 | 0円〜14,300円 (更新月なら0円) |
| 事務手数料(新規) | − | 3,300円 |
| 工事費残債 | − | 0円〜11,000円 (完済済みなら0円) |
| 特典 | dポイント2,000pt | キャッシュバック 最大65,000円 |
| 【ケース1】 更新月・工事費完済済み 同一エリア内・マンション |
10,450円 −2,000pt = 実質8,450円 |
3,300円 −65,000円 = 実質−61,700円 (61,700円のプラス) |
| 【ケース2】 更新月以外・工事費残債あり エリアまたぎ・戸建て |
22,000円 −2,000pt = 実質20,000円 |
31,600円 −65,000円 = 実質−33,400円 (33,400円のプラス) |
※解約新規のキャッシュバック金額は、プロバイダ(GMOとくとくBBなど)によって異なります。
あなたに合った方法の選び方
判断のポイント:
- 更新月かどうか
更新月以外に解約すると、最大14,300円の解約金がかかります。更新月に引越しできるなら、解約新規が断然お得です。 - 手続きの手間
解約新規は「解約」と「新規申込み」の2回の手続きが必要です。手間を減らしたいなら移転の方がシンプルです。 - キャッシュバックの魅力
代理店経由で新規契約すれば、最大65,000円のキャッシュバックが受けられます。この金額は非常に大きいので、費用面では解約新規が有利です。 - 工事費の残債
まだ工事費の分割払いが残っている場合、解約時に一括請求されます。ただし、新規契約のキャッシュバックで相殺できることがほとんどです。
🎯 筆者のおすすめ
更新月に引越しできるなら、断然「解約新規」です。手続きの手間は少し増えますが、キャッシュバックで実質的にプラスになることが多く、長い目で見ればお得です。
一方、更新月まで期間があり、解約金がかかる場合は、「移転」の方が無難です。シンプルで分かりやすく、余計な出費を抑えられます。
乗り換え時の違約金負担については、「ドコモ光の乗り換えで違約金負担!最大25,000ポイント還元の条件と申請手順を徹底解説」も参考にしてください。
dポイント特典でお得に移転する方法
移転手続きを選んだ方に朗報です。ドコモ光では、移転手続きをした方向けにdポイント2,000ポイントをプレゼントするキャンペーンを実施しています。
移転にかかる費用の一部を相殺できるので、必ず活用しましょう。
移転特典の内容と条件
特典内容:
dポイント(期間・用途限定)2,000ポイント
適用条件:
- ドコモ光(定期契約あり)またはahamo光(定期契約あり)の移転を申し込むこと
- 申込み完了月を含む7ヶ月以内に、引越し先でドコモ光の利用を開始すること
- 利用開始時にドコモ光を契約中で、dポイントクラブ会員であること
条件はそれほど厳しくありませんが、特に「7ヶ月以内の利用開始」という期限には注意が必要です。繁忙期などで工事が遅れる可能性もあるので、早めに申し込むことをおすすめします。
ポイントの受取時期と使い方
進呈時期:
移転手続き完了月の翌々月20日まで
例えば、3月に移転手続きが完了した場合、5月20日までにポイントが進呈されます。
ポイントの使い道:
このdポイントは「期間・用途限定」のポイントなので、使い道が制限されています:
- ✅ ドコモ光の月額料金の支払いに使える
- ✅ dポイント加盟店での買い物に使える
- ✅ d払いでの支払いに使える
- ❌ ケータイ料金の支払いには使えない
- ❌ データ量の追加には使えない
- ❌ ポイント交換商品には使えない
有効期限は進呈月を含む6ヶ月間なので、計画的に使いましょう。ドコモ光の月額料金に充当すれば、実質的に費用を抑えられますよ。
移転手続きで注意すべき7つのポイント
移転手続きを進める上で、事前に知っておくべき注意点をまとめました。これらを把握しておくと、トラブルを未然に防げます。
1. プロバイダが変更になる可能性
引越し先のエリアや設備状況によっては、現在利用中のプロバイダが使えなくなる場合があります。
特に以下のケースでは要注意:
- NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引越し
- 引越し先が特定のプロバイダの提供エリア外
- ドコモ光タイプCからの変更が必要な場合
プロバイダが変更になると、メールアドレスが使えなくなったり、プロバイダ独自のサービスが終了したりする可能性があります。事前にドコモ光に確認しておきましょう。
2. オプションサービスの引継ぎ
現在利用中のオプションサービスが、引越し先で継続できない場合があります。
特に注意が必要なオプション:
- ドコモ光テレビオプション: 引越し先が提供エリア外の場合は解約
- NTT東西のオプション: エリアをまたぐ引越しの場合は解約
- プロバイダ独自のサービス: プロバイダ変更時に使えなくなる
解約になるオプションがある場合は、代替サービスを探しておくと安心です。ドコモ光テレビについては、「ドコモ光テレビの接続方法を完全ガイド!初心者でもできる手順とトラブル対処法」も参考にしてください。
3. 電話番号の変更について
ドコモ光電話を利用している場合、電話番号が変わる可能性があります。
電話番号が引き継げる条件:
- 同じNTTの収容局エリア内での引越し(おおむね同じ市区町村内)
- 元々NTTアナログ電話で取得した番号
市や県をまたぐ引越しの場合、ほとんどのケースで電話番号が変わります。仕事で固定電話を使っている方は、取引先への連絡忘れがないよう注意しましょう。
4. 工事費の残債について
現在のドコモ光契約で、工事費の分割払いがまだ残っている場合、引越し後も引き続き支払いが必要です。
移転先の工事費と二重で支払うことになるので、月々の負担が一時的に増えることを覚えておきましょう。
工事費の残債は「My docomo」で確認できます。一括清算したい場合は、ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターに申し込めば対応してもらえます。
5. 解約金が発生するケース
移転手続き自体では解約金は発生しませんが、以下のケースでは注意が必要です:
- 移転に伴いプロバイダを変更する場合: プロバイダ独自の契約期間や解約金がある可能性
- 引越し先がドコモ光の提供エリア外の場合: やむを得ず解約することになり、解約金がかかる
プロバイダの契約内容は事前に確認しておきましょう。
6. 繁忙期は予約が取りにくい
3月〜4月の引越しシーズンは、工事の予約が非常に取りにくくなります。
この時期に引越す予定の方は:
- 最低でも引越し日の2ヶ月前には申込みを済ませる
- 工事日の第3希望くらいまで考えておく
- 平日の工事も検討する(土日は特に混む)
どうしても工事が間に合わない場合は、一時的にモバイルWi-Fiをレンタルするなどの対策を考えておきましょう。
7. 設置場所の確認
開通工事では、光回線をどこから引き込むか、機器をどこに設置するかを決める必要があります。
事前に確認しておくこと:
- 光回線の引き込み口(壁の外側)の位置
- ONUやルーターを設置する場所
- パソコンやテレビなど、接続する機器の配置
- 工事担当者が作業できるスペース
賃貸の場合、壁に穴を開ける工事が必要になることもあるので、大家さんや管理会社に事前に確認・許可を取っておきましょう。
引越し先でドコモ光が使えない場合の対処法
万が一、引越し先がドコモ光の提供エリア外だった場合でも、あきらめる必要はありません。いくつかの代替案があります。
提供エリア外だった場合の選択肢
ドコモ光が使えない地域でも、インターネット環境を整える方法は複数あります:
- 他社の光回線に乗り換える
- ドコモのhome 5Gを利用する
- モバイルWi-Fiやポケット型Wi-Fiを利用する
- ケーブルテレビのインターネットサービスを利用する
それぞれの特徴を見ていきましょう。
home 5Gという代替案
ドコモが提供する「home 5G」は、工事不要で使えるホームルーターです。
home 5Gの特徴:
- ✅ 工事不要でコンセントに挿すだけ
- ✅ 最短で申込み翌日から使える
- ✅ 5G対応で高速通信が可能
- ✅ データ容量無制限
- ✅ ドコモのスマホとセット割が使える
料金:
- 月額料金:4,950円(税込)
- 端末代金:71,280円(実質無料になるキャンペーンあり)
光回線に比べると速度は劣る可能性がありますが、普通にインターネットを使う分には十分な速度が出ます。引越しが多い方や、固定回線の工事ができない物件に住んでいる方にもおすすめです。
他社光回線への乗り換え
ドコモ光が使えなくても、他の光回線なら使える場合があります。
| サービス名 | おすすめな人 | 特徴 |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | ソフトバンク・ワイモバイルユーザー | スマホとのセット割あり 乗り換え時の違約金負担キャンペーン |
| auひかり | auユーザー | スマホとのセット割あり 独自回線で速度が安定 |
| NURO光 | 速度重視の方 | 最大2Gbpsの高速通信 キャッシュバックが充実 |
| 楽天ひかり | 楽天経済圏を使っている方 | 楽天ポイントが貯まる 月額料金が比較的安い |
乗り換える際は、各社のキャンペーンや特典を比較して、もっともお得なサービスを選びましょう。
よくある質問Q&A
最後に、ドコモ光の住所変更・移転について、よく寄せられる質問にお答えします。
Q1. 住所変更の手続きはいつまでにすればいい?
A. 移転手続きの場合、引越し日の1〜2ヶ月前がベストです。遅くとも引越し日の3週間前には申し込みを済ませましょう。
繁忙期(3〜4月)の場合は、さらに早めの2ヶ月前をおすすめします。工事の予約が取れないと、引越し後しばらくインターネットが使えなくなってしまいます。
Q2. 工事の立ち会いは必要?
A. 基本的に立ち会いが必要です。ただし、無派遣工事(工事不要)の場合は立ち会い不要です。
契約者本人でなくても、家族や友人が立ち会えばOKです。工事時間は1〜2時間程度を見込んでおきましょう。
Q3. 引越し当日からネットを使うには?
A. 引越し当日からインターネットを使いたい場合は、以下の方法があります:
- 引越し日に合わせて工事日を調整する
工事日を引越し当日またはその前日に設定すれば、引越し後すぐに使えます。ただし、工事の予約状況によっては希望通りにならない場合もあります。 - 一時的にモバイルWi-Fiをレンタルする
工事が間に合わない場合は、モバイルWi-Fiを短期間レンタルする方法もあります。1週間〜1ヶ月程度のレンタルなら、数千円で借りられます。 - スマホのテザリング機能を使う
短期間なら、スマホのテザリング機能で乗り切ることもできます。ただし、データ容量に注意が必要です。
Q4. 手続き中にインターネットは使える?
A. 旧居では工事日まで使えますし、新居では工事完了後から使えます。
ただし、旧居での撤去工事が完了してから、新居での開通工事が完了するまでの期間は、ドコモ光が使えません。この間は上記Q3の方法で対処しましょう。
Q5. プロバイダを変更したい場合は?
A. 移転手続きと同時にプロバイダ変更も可能です。
ただし、以下の点に注意が必要です:
- プロバイダ変更には事務手数料3,300円が別途かかる
- 現在のプロバイダで解約金が発生する可能性がある
- メールアドレスが使えなくなる
- プロバイダ独自のサービスが終了する
プロバイダを変更したい場合は、移転手続きの際にドコモに相談してみましょう。タイミング次第では、解約新規の方がお得になる可能性もあります。
Q6. 電話番号は引き継げる?
A. 同じ市区町村内での引越しなら引き継げる可能性が高いですが、市や県をまたぐ引越しではほとんどの場合変わります。
電話番号を引き継げる条件:
- 同じNTTの収容局エリア内での引越し
- 元々NTTアナログ電話で取得した番号であること
正確な情報は、移転手続きの際にドコモ光サービスセンターから連絡が来た時に確認できます。
まとめ:ドコモ光の住所変更・移転はこれで完璧
ここまで、ドコモ光の住所変更・移転手続きについて詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをおさらいしましょう。
この記事の要点
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| 住所変更の種類 | ① 契約者住所のみ変更(工事不要・費用なし) ② 移転手続き(工事あり・費用発生) |
| 申込みタイミング | 引越し日の1〜2ヶ月前(繁忙期は2ヶ月前) |
| 移転費用 | 移転事務手数料2,200円 + 工事費2,200円〜19,800円 合計:4,400円〜22,000円 |
| 工事期間 | 申込みから開通まで2週間〜1ヶ月(繁忙期はそれ以上) |
| 移転 vs 解約新規 | 更新月なら解約新規がお得(キャッシュバックあり) 更新月以外なら移転が無難(解約金なし) |
| 特典 | 移転手続きでdポイント2,000ptプレゼント |
あなたが次にすべきこと
引越しは人生の大きなイベント。新しい環境でスムーズにインターネットを使い始められるよう、以下のステップで進めましょう:
【STEP 1】引越し日を確定させる
おおよその引越し日が決まったら、すぐに次のステップへ。
【STEP 2】引越し先でドコモ光が使えるか確認
ドコモ光公式サイトの提供エリア検索で、新居の住所を入力して確認しましょう。
【STEP 3】移転か解約新規かを決める
更新月を確認し、この記事の判断チャートを参考に最適な方法を選びましょう。
【STEP 4】移転手続きを申し込む
Web・電話・ドコモショップのいずれかで申込み。Webが24時間対応で便利です。
【STEP 5】工事日を調整して準備完了
ドコモ光サービスセンターからの電話で工事日を決定。スケジュール帳を確認しながら調整しましょう。
この記事を参考に、あなたがストレスなくドコモ光の住所変更・移転を完了できることを願っています。
新居での快適なインターネットライフを楽しんでくださいね!
※本記事の情報は2026年1月時点のものです。サービス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報は各公式サイトでご確認ください。
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