「引越しが決まったけど、ドコモ光の手続きってめんどくさそう…」「何から始めればいいのか分からない」そんな不安を抱えていませんか?
確かに、引越しは荷造りや住所変更など、やることが山積みですよね。その上、インターネット回線の手続きまで考えると、頭が痛くなってしまいます。
でも、安心してください。実は、ドコモ光の引越し手続きは思っているほど複雑ではありません。この記事を読めば、手続きの流れが5分で理解でき、さらに費用を最小限に抑える方法まで分かります。
さらに、知らないと損をする「裏技」もご紹介します。やり方次第では、最大8万円以上もお得になることもあるんです。
この記事では、実際の体験談も交えながら、ドコモ光の引越し手続きを分かりやすく解説していきます。最後まで読めば、めんどくささを感じることなく、スムーズに引越しを完了できますよ。
ドコモ光の引越しは本当にめんどくさい?実際のところを解説
引越し手続きがめんどくさいと感じる3つの理由
まず、なぜ多くの人が「ドコモ光の引越しはめんどくさい」と感じるのか、その理由を見ていきましょう。
理由①:どんな手続きが必要か分からない
「引越しするときって、ドコモ光にどう連絡すればいいの?」「解約しないといけないの?」こういった疑問が次々と湧いてきますよね。
情報が不足していると、何から手をつければいいのか分からず、それだけで億劫になってしまいます。
理由②:工事や費用の見通しが立たない
「工事費っていくらかかるの?」「追加料金は発生しないの?」といった費用面の不安も大きいです。
引越しでお金がかかる時期だからこそ、インターネット回線でまで高額な費用が発生したら困りますよね。
理由③:手続きに時間がかかりそう
「電話がつながらなさそう」「窓口に行く時間がない」「書類の準備が大変そう」など、手続きそのものに時間を取られることへの懸念もあります。
仕事や家事で忙しい中、さらに時間を割くのは確かに負担ですよね。
でも実は思ったより簡単!手続きの実態
でも、ここで朗報です。実際には、ドコモ光の引越し手続きは想像以上にシンプルなんです。
具体的には、以下のような流れで完了します:
- Webまたは電話で引越しの申込み(所要時間:約10分)
- 工事日の調整(電話での確認:約5分)
- 工事の立ち会い(当日:約1時間)
- 初期設定(自分で:約15分、またはサポート利用)
つまり、実際に自分が動く時間は合計でも1時間半程度。あとは工事業者にお任せするだけです。
さらに、Webからなら24時間いつでも申込みができるので、深夜でも早朝でも、自分の都合のいい時間に手続きを進められます。
引越し手続きの詳しい流れについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。
▶ 関連記事:ドコモ光の引っ越し手続き完全ガイド|費用・手順・申込み時期を徹底解説
この記事を読めば5分で全体像が分かります
この記事では、ドコモ光の引越しに関する以下の情報を網羅的に解説しています:
- 2つの引越し方法の違いと、どちらがお得か
- 具体的な費用のシミュレーション
- ステップバイステップの手続き方法
- 費用を抑える裏技とキャッシュバック情報
- よくあるトラブルと対処法
必要な部分だけを読んでもOKですし、全体を通して読めば完璧に理解できる構成になっています。それでは、さっそく本題に入っていきましょう!
知らないと損!ドコモ光引越しの2つの方法を徹底比較
実は、ドコモ光の引越しには2つの方法があることをご存知でしたか?
多くの人が「引越し=移転手続き」だと思っていますが、実はもう1つ、「一度解約して新規契約する」という方法もあるんです。
この2つの方法では、費用が数万円も変わってくることがあります。知らないと損をしてしまうので、まずは両方の方法をしっかり理解しましょう。
| 方法 | 概要 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| 方法①:移転手続き | 契約を継続したまま住所変更するだけ | 手続き簡単・メールアドレス継続 | 費用やや高め |
| 方法②:解約→新規 | 一度解約して新規契約し直す | 費用お得・キャッシュバック有 | 手続きやや面倒 |
方法①:移転手続き(公式の引越し方法)
移転手続きとは、契約を継続したまま利用住所だけを変更する方法です。ドコモ光の公式サイトでも案内されている、最もスタンダードな引越し方法ですね。
この方法の最大のメリットは、手続きが簡単だということ。ドコモ光に一度連絡するだけで、あとは指示に従うだけで完了します。
【移転手続きの特徴】
- 契約IDやプロバイダがそのまま引き継がれる
- メールアドレスも変わらない
- 手続きの窓口が1つだけで済む
- dポイント2,000ptがもらえる(引越し特典)
「面倒な手続きは避けたい」「今のメールアドレスを変えたくない」という方には、この移転手続きがおすすめです。
方法②:解約→新規契約(裏技的な方法)
解約→新規契約とは、現在のドコモ光を一度解約して、引越し先で新規契約として申し込み直す方法です。
「え、同じドコモ光なのにわざわざ解約するの?」と思われるかもしれませんが、これには大きなメリットがあります。
それは、新規契約者向けのキャンペーンが適用されるということ。
【解約→新規のメリット】
- 工事費が完全無料になる(新規契約特典)
- 最大8万円以上のキャッシュバックが受けられる
- dポイント20,000ptがもらえる(新規契約特典)
- プロバイダを変更できる(速度改善のチャンス)
- 10ギガプランへの変更も簡単
実は、ドコモ光のオペレーターからも「更新月であれば解約→新規の方がお得ですよ」と案内されることがあるほど、公認の方法なんです。
どっちがお得?費用を徹底比較
それでは、実際にどちらがお得なのか、具体的な金額で比較してみましょう。
| 項目 | 移転手続き | 解約→新規 |
|---|---|---|
| 事務手数料 | 2,200円 | 3,300円(新規契約) |
| 工事費(戸建・派遣工事) | 9,900円(同一エリア) 16,500円(エリア跨ぎ) |
0円(キャンペーンで無料) |
| 解約金 | 0円 | 0円〜5,500円(更新月以外) |
| dポイント還元 | 2,000pt | 20,000pt |
| キャッシュバック | なし | 最大45,000円 |
| 実質負担額 | 約10,100円 | ▲約62,000円(プラスに!) |
※マンションタイプの場合は工事費が若干異なります
※キャッシュバックは申込窓口により異なります
表を見ていただくと分かる通り、更新月に解約→新規で申し込めば、実質6万円以上もお得になる計算です。
【費用シミュレーション】あなたはいくら払う?ケース別料金早見表
「結局、自分の場合はいくらかかるの?」という疑問にお答えするため、ケース別の料金をシミュレーションしてみましょう。
移転手続きの場合の費用内訳
移転手続きの費用は、主に以下の要素で決まります:
- NTT東日本・西日本のエリア内か、エリア跨ぎか
- 派遣工事が必要か、無派遣工事で済むか
- 戸建てタイプか、マンションタイプか
【ケース1】東日本エリア内・戸建て・派遣工事ありの場合
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費:9,900円
- dポイント還元:▲2,000pt(-2,000円相当)
- 合計:約10,100円
【ケース2】東日本→西日本・マンション・派遣工事ありの場合
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費:16,500円
- dポイント還元:▲2,000pt(-2,000円相当)
- 合計:約16,700円
【ケース3】無派遣工事(工事不要)の場合
- 移転事務手数料:2,200円
- 工事費:2,200円
- dポイント還元:▲2,000pt(-2,000円相当)
- 合計:約2,400円
解約→新規契約の場合の費用内訳
解約→新規契約の場合は、以下の費用が発生します:
【ケース4】更新月・工事費無料キャンペーン適用・キャッシュバックありの場合
- 旧契約の解約金:0円(更新月のため)
- 新規契約事務手数料:3,300円
- 新規工事費:0円(キャンペーンで無料)
- dポイント還元:▲20,000pt(-20,000円相当)
- キャッシュバック:▲45,000円
- 合計:▲61,700円(実質プラス!)
つまり、更新月以外でも十分にお得だということが分かります。
工事不要で済むパターンとは?
実は、引越し先の状況によっては工事が不要になるケースがあります。工事不要なら、費用も時間も大幅に節約できますよね。
工事不要になるのは、以下のようなケースです:
パターン①:引越し先に光コンセントが既に設置されている
マンションやアパートで、前の入居者が光回線を使っていた場合、壁に「光コンセント」という設備が残っていることがあります。これがあれば、新たな工事は不要です。
パターン②:フレッツ光の設備が導入済みの物件
「光ファイバー対応」「フレッツ光導入済み」と書かれている物件なら、工事不要で開通できる可能性が高いです。
パターン③:NTTの局舎内だけの工事で済む場合
建物の共有部分まで光ファイバーが来ている場合、NTTの局舎内で切り替え作業をするだけで開通することがあります。この場合、立ち会い不要の「無派遣工事」となり、費用は2,200円のみです。
移転手続きを選ぶべき人|メリット・デメリット完全解説
それでは、移転手続きのメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。
移転手続きのメリット3つ
メリット①:手続きが圧倒的に簡単
移転手続きの最大のメリットは、なんといっても手続きの簡単さです。
ドコモ光に一度連絡するだけで、あとは指示に従うだけ。解約手続きと新規申込みという2つのステップを踏む必要がないので、手間が最小限で済みます。
メリット②:メールアドレスや契約IDがそのまま使える
プロバイダから提供されているメールアドレスを使っている場合、移転手続きならメールアドレスがそのまま継続できます。
メリット③:プロバイダの変更手続きが不要
ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスですが、移転手続きならプロバイダも自動的に引き継がれます。
移転手続きのデメリット2つ
デメリット①:費用が高め
正直なところ、移転手続きの一番のデメリットは費用面です。派遣工事が必要な場合、9,900円〜16,500円の工事費がかかります。
デメリット②:プロバイダを変更できない
今のプロバイダに不満がある場合でも、移転手続きでは同じプロバイダを使い続けることになります。
プロバイダ変更を検討している方は、こちらの記事も参考にしてください。
▶ 関連記事:ドコモ光のプロバイダ変更方法|手順・費用・注意点を完全解説
こんな人は移転手続きがおすすめ
以下のような方には、移転手続きがおすすめです:
- ✅ とにかく手続きを簡単に済ませたい
- ✅ メールアドレスを変更したくない
- ✅ 現在のプロバイダに満足している
- ✅ 更新月ではない(解約金がかかる時期)
- ✅ キャッシュバックの受取手続きが面倒に感じる
- ✅ 引越しまで時間がなく、急いでいる
解約→新規契約を選ぶべき人|最大10万円お得になる裏技
続いて、解約→新規契約のメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。
解約→新規のメリット5つ
メリット①:工事費が完全無料になる
解約→新規の最大のメリットは、新規契約者向けの工事費無料キャンペーンが適用されることです。
メリット②:最大4万円以上のキャッシュバックがもらえる
代理店やプロバイダ経由で申し込むと、高額なキャッシュバックがもらえます。
メリット③:dポイント20,000ptがもらえる
新規契約の場合、dポイント20,000ptがもらえます(移転の場合は2,000pt)。
メリット④:プロバイダを変更できる
「今のプロバイダ、ちょっと遅いんだよね…」という不満がある方は、解約→新規のタイミングでプロバイダを変更できます。
メリット⑤:10ギガプランへのアップグレードも簡単
「これを機に、もっと速いプランに変更したい」という場合も、新規契約なら簡単です。
10ギガプランの提供エリアについては、こちらの記事で確認できます。
▶ 関連記事:ドコモ光10ギガのエリア確認方法を完全解説!対応エリア一覧と今すぐ使えるか調べる3つの手順
▶ 関連記事:ドコモ光10ギガのエリア拡大予定を徹底解説!あなたの地域はいつ対応?
解約→新規のデメリット3つ
デメリット①:手続きが2回必要
解約→新規の一番のデメリットは、手続きの手間です。旧契約の解約手続きと、新規契約の申込み手続きの2回が必要になります。
デメリット②:メールアドレスが変わる
プロバイダから提供されているメールアドレスを使っている場合、解約→新規ではメールアドレスが変わってしまいます。
デメリット③:タイミングによっては解約金が発生する
更新月以外に解約すると、5,500円の解約金が発生します。
違約金が気になる方は、違約金負担キャンペーンを活用する方法もあります。
▶ 関連記事:ドコモ光の乗り換えで違約金負担!最大25,000ポイント還元の条件と申請手順を徹底解説
更新月なら最大10万円以上お得に!
ドコモ光の契約には「更新月」という期間があります。これは、2年契約の24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目の3ヶ月間のことです。
この更新月に解約すれば、解約金が0円になります。つまり、解約→新規のデメリットが1つ減るということです。
自分の更新月がいつか分からない場合は、「My docomo」で確認するか、ドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)に電話で問い合わせましょう。
▶ 関連記事:ドコモ光の契約内容確認方法を完全解説!My docomo・電話・店舗の3つの方法
💰 引越しを機にお得に新規契約しませんか?
NNコミュニケーションズなら、オプション加入なしで最大45,000円キャッシュバック!工事費も完全無料で、引越し費用の足しになります。
【完全版】移転手続きの流れ|5つのステップで完了
それでは、具体的な手続き方法を見ていきましょう。まずは移転手続きから解説します。
ステップ1:移転申込み(Web・電話・店舗)
移転手続きは、以下の3つの方法から選べます。
| 申込方法 | 受付時間 | メリット |
|---|---|---|
| Webから ドコモオンライン手続き |
24時間対応 | 待ち時間なし・自分のペースで入力できる |
| 電話から 0120-800-000 |
9:00〜20:00(年中無休) | その場で質問できる・オペレーターが丁寧に案内 |
| 店舗で ドコモショップ/d garden |
店舗により異なる | 対面で相談できる・その場で全て完了 |
おすすめはWebからの申込みです。24時間いつでも手続きでき、待ち時間もありません。
電話での問い合わせ方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶ 関連記事:ドコモ光サービスセンター15715完全ガイド|繋がらない時の対処法と工事日変更の手順
ステップ2:旧居での撤去工事
申込み後、ドコモ光サービスセンターから連絡があり、撤去工事の日程調整を行います。
撤去工事の詳細
- 所要時間:約30分〜1時間
- 立ち会い:基本的に必要(賃貸の場合は管理会社が代行可能な場合も)
- 費用:無料
- 作業内容:光ファイバーケーブルの撤去、光コンセントの取り外しなど
ステップ3:レンタル機器の返却
ドコモ光からレンタルしている機器(ONU、ルーターなど)は、必ず返却が必要です。
返却が必要な機器
- ONU(光回線終端装置)
- 無線LANルーター(レンタルの場合)
- その他レンタル品
機器の返却や交換については、こちらの記事も参考にしてください。
▶ 関連記事:ドコモ光のモデム交換したい人必見!無料でできる条件・手順・問い合わせ先を完全解説
【重要】返却を忘れると高額請求!
機器の返却を忘れたり紛失したりすると、機器相当額として約10,000円が請求されます。引越しのバタバタで忘れないよう、注意しましょう。
ステップ4:新居での開通工事
旧居の撤去工事が完了したら、いよいよ新居での開通工事です。
開通工事の詳細
- 所要時間:約1時間(戸建て)、約30分〜1時間(マンション)
- 立ち会い:必要(本人または代理人)
- 作業内容:光ファイバーケーブルの引き込み、光コンセントの設置、ONUの設置など
ステップ5:初期設定とインターネット開始
工事が完了しても、まだインターネットは使えません。最後に初期設定が必要です。
初期設定の手順
- ONUとルーターを接続する
- ルーターとパソコン/スマホを接続する(Wi-Fiまたは有線LAN)
- プロバイダの認証情報を入力する
- インターネット接続の確認
もし接続がうまくいかない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
▶ 関連記事:ドコモ光が繋がらない原因と対処法|今すぐ試せる診断チャート付き
▶ 関連記事:ドコモ光のルーターが繋がらない原因と解決法|今すぐできる7つの対処手順
手続きを簡単にする5つのコツ|めんどくささを解消
ここまで、移転手続きと解約→新規契約の流れを見てきました。でも、「やっぱり面倒そう…」と感じた方もいるかもしれませんね。
そこで、手続きをより簡単に、スムーズに進めるための5つのコツをご紹介します。
コツ①:引越し1〜2ヶ月前に申込む
ドコモ光の引越しで最も大切なのは、早めの申込みです。
なぜなら、工事日の調整には時間がかかるから。特に引越しシーズン(3〜4月、9〜10月)は工事が混み合い、希望日に工事ができないこともあります。
申込みから開通までの期間
- 通常期:2週間〜1ヶ月
- 繁忙期:1ヶ月〜2ヶ月
- 新築物件:2ヶ月以上かかることも
コツ②:必要な情報を事前に準備する
申込時に慌てないよう、必要な情報を事前にまとめておきましょう。
準備すべき情報チェックリスト
- □ 契約者ID(お客様ID)
- □ 現在の住所
- □ 引越し先の住所(郵便番号、建物名、部屋番号まで正確に)
- □ 引越し予定日
- □ 引越し先の住居タイプ(戸建て/マンション)
- □ 連絡先電話番号(日中連絡がつく番号)
- □ 希望の工事日(第1〜第3希望まで)
コツ③:オンライン手続きを活用する
可能であれば、Webからの申込みを選びましょう。
オンライン手続きのメリット
- 24時間いつでも申込める(夜中でも早朝でもOK)
- 電話の待ち時間がない
- 自分のペースでゆっくり入力できる
- 入力内容を見直せる
- 申込完了メールが証拠として残る
コツ④:工事日程は柔軟に調整する
工事日の希望は、複数の候補日を用意しておきましょう。
「この日しか無理!」と1日だけに絞ってしまうと、その日が埋まっていた場合、工事が大幅に遅れてしまいます。
また、土日・祝日に工事を指定すると、追加料金3,300円がかかります。費用を抑えたい方は平日を選びましょう。
コツ⑤:代理店のサポートを活用する
特に解約→新規を選ぶ場合、代理店のサポートを活用すると手続きが楽になります。
引越し前に必ず確認!6つの重要注意点
ドコモ光の引越し手続きで、事前に知っておくべき注意点をまとめました。
注意点①:工事完了まで2週間〜1ヶ月かかる
繰り返しになりますが、申込みから開通まで時間がかかることを忘れないでください。
注意点②:電話番号が変わる可能性がある
ドコモ光電話やNTTのひかり電話を使っている場合、電話番号が変わる可能性があります。
固定電話に関する詳しい情報は、こちらの記事をご覧ください。
▶ 関連記事:ドコモ光の固定電話だけ解約する方法|番号引き継ぎ・手順・注意点を完全解説
注意点③:エリア跨ぎでオプションが使えなくなる
NTT東日本⇔NTT西日本のエリアをまたぐ引越しの場合、一部のオプションサービスが使えなくなることがあります。
注意点④:工事費の残債は継続して支払う
ドコモ光の新規工事費を分割払いしている場合、引越し後も支払いは継続されます。
注意点⑤:更新月以外の解約は違約金発生
解約→新規を選ぶ場合、更新月以外のタイミングで解約すると、5,500円の解約金が発生します。
注意点⑥:プロバイダの個別手続きが必要な場合も
通常、ドコモ光を解約すればプロバイダも自動的に解約されます。しかし、契約時期やプランによっては、プロバイダへの個別手続きが必要な場合があります。
よくある質問(FAQ)
Q1:引越し手続きはいつから始めるべき?
A:引越し日の1〜2ヶ月前がベストです。工事日の調整に時間がかかるため、早めの申込みをおすすめします。
Q2:工事の立ち会いは必須?
A:基本的に必要です。派遣工事の場合、本人または代理人の立ち会いが必要です。
Q3:引越し中のネット環境はどうする?
A:スマホのテザリングやモバイルWi-Fiレンタルがおすすめです。
Q4:マンションでも工事は必要?
A:状況によります。光コンセントが既に設置されていれば工事不要の場合も。
Q5:土日の工事は追加料金がかかる?
A:はい、3,300円の追加料金がかかります。費用を抑えたい場合は平日を選びましょう。
Q6:引越し先がドコモ光のエリア外だったら?
A:他社回線への乗り換えが必要です。auひかり、NURO光などの独自回線を検討しましょう。
まとめ|ドコモ光の引越しは準備次第でスムーズに完了
ここまで、ドコモ光の引越しについて詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをおさらいしましょう。
2つの方法から自分に合ったものを選ぼう
ドコモ光の引越しには、移転手続きと解約→新規契約の2つの方法があります。
移転手続きがおすすめな人
- 手続きを簡単に済ませたい
- メールアドレスを変えたくない
- 更新月ではない
解約→新規がおすすめな人
- 費用を最小限に抑えたい
- 高額キャッシュバックが欲しい
- 更新月または更新月が近い
- プロバイダを変更したい
早めの準備でめんどくささを最小限に
ドコモ光の引越しで最も大切なのは、早めの準備です。
引越し日の1〜2ヶ月前に申込めば、希望の工事日を確保でき、引越し当日からインターネットが使える可能性が高まります。
キャッシュバックを活用してお得に引越し
解約→新規を選ぶなら、高額キャッシュバック窓口から申し込むことを強くおすすめします。
引越しは何かとお金がかかるもの。インターネット回線で少しでも費用を抑えられれば、新生活の準備に回せます。
あなたの新生活を応援します!
引越しは大変ですが、新しい環境での生活はワクワクするものです。
この記事が、あなたのドコモ光引越しをスムーズに進める手助けになれば嬉しいです。
新居で快適なインターネット環境を手に入れて、素敵な新生活をスタートさせてください!
免責事項:この記事の情報は2026年1月時点のものです。サービス内容や料金、手順などは変更される場合があります。実際の手続きや契約内容については、必ずドコモ光の公式サイトや各プロバイダの公式情報をご確認ください。
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