「auひかりって、解約は何日前までに連絡すればいいんだろう…」と検索してここにたどり着いたあなた、気になりますよね。実は「○日前まで」という明確な期限はありません。ただし、プロバイダごとに「締め日」があって、そこを過ぎると翌月末解約になってしまうんです。つまり、タイミングを間違えると1ヶ月分余計に料金を払うことになります。さらに更新月を外して解約すると違約金も発生するため、「ちょっと待って、いつ解約すれば損しないの？」という疑問が出てきます。この記事では2026年4月時点の情報をもとに、解約前に絶対確認すべきポイントをわかりやすく整理しました。引越しや乗り換えを考えている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
結論：auひかりの解約は「何日前まで」という期限はないが締め日に注意
まず最初に結論をお伝えします。auひかりの解約手続きには、「○日前までに連絡しなければならない」という明確なルールは設けられていません。ただし、月内での解約を希望するなら、プロバイダごとに決まった「締め日」までに手続きを完了させる必要があります。
📌 ここが大事なポイント
- 解約の「何日前まで」という期限はプロバイダが決める締め日による
- 締め日を過ぎると翌月末解約になり、もう1ヶ月分の料金が発生する
- au one netのみ日割り計算が可能なので例外的に柔軟
- 更新月（契約満了月・翌月・翌々月）に解約すれば違約金がかからない
公式サイトや複数の利用者の口コミを調査した結果、多くの方が「うっかり締め日を過ぎて翌月末になった」という経験をされています。解約を決めたら、早め早めに動くのが得策です。
プロバイダ別の締め日一覧｜当月末に解約したい人は必確認
auひかりはKDDI（au）が提供する光回線サービスですが、解約手続きの窓口は契約しているプロバイダです。auショップや「au」に直接電話してもauひかりの解約はできないのでご注意を。プロバイダごとに締め日が異なるため、一覧で確認しておきましょう。
| プロバイダ名 | 当月末解約の締め日 | 手続き方法 | 備考 |
|---|---|---|---|
| au one net（KDDI） | 日割り計算のためいつでもOK | 電話 | 利用停止日を選べる |
| GMOとくとくBB | 当月20日まで | マイページ（BBnavi） | 21日以降は翌月末解約 |
| So-net | 手続き完了月の月末 | Webまたはチャット | 電話解約は不可 |
| ASAHIネット | プロバイダへ要確認 | Web | — |
| DTI | プロバイダへ要確認 | Web | — |
| 上記以外のプロバイダ | 各プロバイダへ要確認 | 電話が基本 | 混雑時はつながりにくいケースあり |
※2026年4月時点の情報です。最新の締め日は各プロバイダの公式サイトまたはお客さまサポートでご確認ください。
公式情報と利用者の声を調査した結果、電話窓口は平日の営業開始直後や夕方遅めの時間帯が混み合いやすいということがわかっています。締め日ギリギリに電話しようとしてもつながらず、翌月にずれ込んでしまった…という声もよく見受けられます。余裕をもって月初〜中旬に連絡するのが安心です。
「自分のプロバイダが何かわからない」人はここから確認
わかります、その困惑。契約したのがずいぶん前だと、「どのプロバイダで申し込んだっけ？」となりますよね。調べる方法は主に4つあります。
- auひかり申し込み時の契約書類・サービス開始通知書を確認する（プロバイダ名と連絡先が記載されています）
- My auにログインして契約内容を確認する（「ご利用サービス一覧」からインターネットサービスを選択）
- 毎月の請求書・明細を確認する（プロバイダ名が記載されている場合があります）
- KDDIお客さまセンター（0077-7-111）に電話して問い合わせる
💡 一番手軽な方法は「My au」での確認
ログイン後に「ご利用サービス一覧」→「インターネット」と進むと、契約しているプロバイダ名が確認できます。スマホがあればその場で調べられるので試してみてください。
auひかり解約の流れ｜ステップごとに整理
解約の手順自体はシンプルです。ただし「プロバイダへの連絡→機器返却→必要に応じて撤去工事」という流れをきちんと把握しておかないと、後からトラブルになることがあります。一つひとつ確認していきましょう。
STEP1：プロバイダに解約を申し込む
まず、契約しているプロバイダに連絡します。auショップや「au」への電話・来店では解約手続きができません。プロバイダが「au one net」の場合はKDDIお客さまセンター（0120-988-893）へ電話。それ以外のプロバイダは、各プロバイダの窓口（電話またはWeb）から申し込みます。
口コミを調査した結果、So-net契約者から「電話で解約しようとしたらできなかった」という声が複数見られました。So-netはWebまたはチャットでの受付となっているため、事前に公式サイトを確認するようにしてください。
STEP2：機器を返却する
解約手続きが完了すると、KDDIから機器返却用の「着払い伝票」が10日前後で届きます（au公式サイト情報）。ホームゲートウェイ・ONU・ルーターなど、レンタルしていた機器をまとめて返送します。ACアダプタも忘れずに。
⚠️ 注意：機器の返却が遅れると違約金が発生する
一定期間内に機器を返却しない場合、利用期間に応じた違約金が発生します（au公式情報）。伝票が届いたらできるだけ早めに返送しましょう。また、先に機器だけ返送するのもNGです。解約手続きを必ず先に済ませてから返却してください。
STEP3：必要に応じて撤去工事を行う（戸建てのみ）
撤去工事の有無は、契約時期と住居タイプによって異なります。マンションタイプには撤去工事はありません。戸建て（auひかりホーム）の場合は以下を確認してください。
| auひかりホームの申し込み時期 | 撤去工事 | 費用 |
|---|---|---|
| 2018年3月1日〜2022年6月30日 | 必須（立ち会いが必要） | 撤去工事費が発生 |
| 上記以外の期間 | 任意 | 実施する場合のみ工事費が発生 |
| auひかりマンション | 不要 | 0円 |
※au公式サイトをもとに作成。2026年4月時点の情報です。
撤去工事が必要な場合、解約月の翌月上旬にKDDIから電話またはSMSで日程調整の連絡が来ます。引越しなどで立ち会いのスケジュールが取りにくい場合は、早めに日程の希望を伝えておきましょう。
解約金はいくら？更新月・プラン別でこれだけ変わる
「解約は何日前か」と同じくらい気になるのが「いくら違約金がかかるか」という点ですよね。わかります、その不安。結論から言うと、更新月内に解約すれば違約金はゼロです。
更新月（違約金がかからないタイミング）はいつ？
auひかりの更新月は契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。例えば2年プランで2024年3月に契約した場合、更新月は2026年3月・4月・5月になります（2年＝24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目）。この期間内に解約手続きが完了しないと、次の契約期間（2年または3年）が自動更新されてしまうので注意が必要です。
📅 更新月の確認方法
- My auにログイン→「ご利用サービス一覧」→「auひかり」→契約情報を確認
- GMOとくとくBBの場合はBBnaviマイページ内で確認できます
- 不明な場合は契約プロバイダのサポートセンターへ問い合わせ
更新月以外で解約した場合の契約解除料
更新月以外での解約は、プランや申し込み時期によって違約金が異なります。公式情報と利用者の口コミを調査した結果をもとに整理します。
| プラン | 契約期間 | 契約解除料（税込） |
|---|---|---|
| 標準プラン（期間縛りなし） | 縛りなし | 0円 |
| ずっとギガ得プラン（2年） | 2年 | 4,730円 |
| ずっとギガ得プラン（3年） | 3年 | 4,730円 |
※au公式サイトをもとに作成。2026年4月時点の情報です。金額は税込表記。申し込み時期・プロバイダによっては異なる場合があります。
「標準プランなら違約金がかからない」という点が意外と知られていません。SNSやレビューサイトで見つけたリアルな声を分析すると、「もっと早くプランを確認しておけばよかった」という後悔のコメントが多く見られます。まず自分が何プランを契約しているかを確認しましょう。
工事費の残債にも注意
auひかりでは開通工事費が分割払いになっているケースがあります。3年以内に解約した場合、残りの工事費が一括請求される場合があります。この点も解約前にMy auや契約書で確認しておきましょう。
解約前に絶対確認したい5つのこと｜後悔しないための準備リスト
「解約したらよかったけど、あの確認を忘れていた…」とならないために、契約前に知りたい情報をまとめました。実際に契約前に徹底調査したメリット・デメリットを踏まえた内容です。
①プロバイダのメールアドレスは使えなくなる
auひかりを解約すると、プロバイダから提供されていたメールアドレスも同時に使えなくなります。SNS・銀行・各種サービスの登録メールアドレスとして使っていた場合は、解約前に必ずGmailなどのフリーアドレスに変更しておきましょう。プロバイダによってはメールアドレスを継続利用できるオプションサービスを提供しているので、必要であれば申し込みを検討してみてください。
②光電話・テレビなどのオプションもすべて解約になる
auひかり電話やひかりTVなど、auひかりに付随するオプションサービスはすべて同時に解約されます。固定電話番号をポータビリティで引き継ぐ場合は、乗り換え先での手続きが必要です。乗り換え前に「電話番号を引き継げるか」を確認しておくと安心です。
③auスマートバリューが外れてスマホ料金が上がる可能性がある
auひかりとauのスマートフォンをセット利用していた場合、「auスマートバリュー」による割引が適用されているはずです。auひかりを解約するとこの割引が外れ、毎月のスマホ料金が上がる可能性があります。解約前に月額料金のシミュレーションをしておくと、乗り換え後の家計計画が立てやすくなります。
④乗り換え先の工事日程が決まってから連絡するのがベスト
公式データと利用者の声から分かったことは、「新しい回線の開通工事が終わってから旧回線を解約する」というのが最もスムーズな進め方だということです。逆にauひかりを先に解約してから乗り換え先の工事を待つと、ネットが使えない空白期間が発生します。引越し時期などとスケジュールを合わせて計画的に動きましょう。
⑤解約月の料金は日割りにならない（au one net以外）
au one net以外のプロバイダでは、解約月は月末まで料金が発生します（日割り計算なし）。つまり月の途中で解約手続きをしても、その月の月末まで利用できる代わりに月額料金がまるまるかかります。どうせ払うなら月末ギリギリまで使い切る方が損はありません。
口コミを調査してわかった「解約でありがちな失敗」3選
SNSやレビューサイトで見つけたリアルな評判を分析したところ、同じような「やらかし」が繰り返されていることがわかりました。特に多かった3つを紹介します。
失敗①：「auショップで解約できると思っていた」
auひかりはauのサービスなのだから、auショップで解約できると思い込んで来店したけれど断られた——という声が複数見つかりました。繰り返しになりますが、auひかりの解約窓口は契約しているプロバイダです。auショップ・auお客さまセンター（スマホ担当）では手続きができません。
失敗②：「締め日を過ぎてしまって1ヶ月分余計にかかった」
「解約を決めたのに連絡が遅くなって、気づいたら締め日を過ぎていた」というケースも多いです。特に月末近くに解約を検討し始めた場合は要注意。GMOとくとくBBなら20日が締め日なので、21日以降に手続きすると翌月末解約になってしまいます。
失敗③：「機器を返却しないまま時間が経ち、違約金が発生した」
解約後に着払い伝票が届いても、引越しのバタバタなどで後回しにしてしまい、気づいたら違約金が発生していた——というケースも見受けられます。伝票が届いたらなるべく早めに返送することを強くおすすめします。
「解約」の前に一時停止・転居手続きも検討してみて
気になりますよね、「解約一択」じゃなくていいのかも、という選択肢。実は状況によっては解約しなくていい場合もあります。
引越し先でもauひかりを使いたい場合
auひかりの提供エリア内であれば、解約せずに転居手続き（工事の引越し）が可能です。引越し先でauひかりを継続する場合は、まずKDDIお客さまセンターに相談するのが最短ルートです。
料金が高いと感じて解約を考えている場合
「料金が高い」「速度が遅い」という理由で解約を検討している方は、一度auひかりのサポートに相談することをおすすめします。プランの見直しや機器の交換で解決できるケースも少なくないという声が、利用者レビューの分析から見えてきました。
特に速度の問題は、ルーターやONUの再起動・Wi-Fi設定の見直しで改善するケースが多いとされています。解約前に一度サポートに問い合わせる価値はあります。
解約後の乗り換え先はどう選ぶ？回線タイプ別に整理
auひかりを解約してほかの光回線に乗り換えを検討しているなら、選び方のポイントを押さえておきましょう。乗り換え先を間違えると、また後悔することになりかねません。
マンション住まいの方へ
マンションの場合、建物の設備によって契約できる回線が制限されることがあります。まず管理組合や管理会社に「どの光回線が使えるか」を確認するのが最初のステップです。
また、マンション向け回線は建物内で回線を共有するため、入居者が多い大型マンションでは夜間に速度が落ちやすいという声もあります。
SIMカードの乗り換えや格安SIMについては、n-journey.jpで詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
戸建て住まいの方へ
戸建ての場合は回線の選択肢が広いです。NTT東西の光回線を使った「フレッツ光系（ドコモ光・ソフトバンク光など）」か、auひかりやNURO光のような独自回線のどちらかが主な選択肢になります。
| 回線の種類 | 主な特徴 | こんな人向け |
|---|---|---|
| フレッツ光系 （ドコモ光・ソフトバンク光など） |
提供エリアが広い。スマホセット割が使いやすい | ドコモ・ソフトバンクスマホユーザー |
| NURO光 | 独自回線で最大2Gbps。混雑しにくい | 速度重視・オンラインゲーム・在宅ワーカー |
| auひかり（継続） | 引越し先で継続利用可能な場合あり | auスマホとのセット割を維持したい人 |
回線の乗り換えや各キャリアの料金プランについては、n-journey.jpの関連記事も合わせてチェックしてみてください。
よくある質問｜auひかり解約に関するQ&A
まとめ｜auひかり解約は「締め日」と「更新月」だけ押さえれば怖くない
auひかりの解約に関する情報を整理してきましたが、最終的に押さえておくべき点は以下の3点に集約されます。
📋 auひかり解約で必ず確認する3点
- 「何日前まで」という期限はないが、プロバイダの締め日を必ずチェック。
締め日を過ぎると翌月末解約になり、余分に1ヶ月分かかる。 - 更新月（契約満了月・翌月・翌々月）に解約すれば違約金はゼロ。
まず自分の更新月をMy auやマイページで確認する。 - 解約窓口はプロバイダ。auショップ・auセンターでは手続き不可。
メールアドレス・スマートバリュー・ひかり電話への影響も事前に確認を。
乗り換えや引越しのタイミングで焦って手続きしてしまうと、余計な費用が発生しがちです。この記事を参考に、しっかり準備してからスムーズな解約を進めてください。
格安SIMやその他の回線サービスの乗り換え情報については、n-journey.jpでも詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてください。
※本記事の情報は2026年4月時点のものです。料金・プラン・手続き方法は変更される場合があります。最新情報はau公式サイトおよび各プロバイダの公式ページでご確認ください。
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