ドコモ光からソフトバンク光への事業者変更は待って!10ギガで解決する可能性大【実体験レビュー】

「ドコモ光が遅すぎてソフトバンク光に乗り換えたい」

分かります。私も1年前まで同じことを考えていました。夜になると動画が止まる、オンラインゲームでラグが発生する、Zoom会議で固まる。ドコモ光1ギガプランの限界を感じていました。

でも、ソフトバンク光への事業者変更を検討する前に、ちょっと待ってください。

実は私、ソフトバンク光への乗り換えを決める直前に「ドコモ光10ギガ」の存在を知り、試しに変更してみたところ、世界が変わりました。平日夜21時でも下り800Mbps超え。Ping値は8ms台。YouTubeの4K動画を複数デバイスで同時再生しても余裕です。

この記事では、ドコモ光ユーザーが「遅い」と感じた時に、本当にソフトバンク光へ事業者変更すべきなのか、それともドコモ光10ギガで解決できるのか、実測データと実体験を基に忖度なしでお伝えします。

▲ドコモ光10ギガの最新キャンペーンを確認

私がソフトバンク光への事業者変更をやめた理由

結論から言うと、ソフトバンク光への事業者変更は思ったほどメリットがありませんでした。

ドコモ光が遅い原因の多くは「1ギガプランの帯域不足」です。つまり、ソフトバンク光の1ギガプランに変えても、根本的な解決にはなりません。むしろ、工事費や違約金、プロバイダ変更の手間を考えると、ドコモ光のまま10ギガプランに変更した方が圧倒的にコスパが良いんです。

実際の比較:ソフトバンク光1ギガ vs ドコモ光10ギガ

※ここに自宅での実測比較グラフ画像を挿入(キャプション:同じ場所・同じ時間帯で測定した速度比較)

月額料金の差はわずか660円。でも速度は3倍以上の差があります。正直、この差を体感すると、もう1ギガプランには戻れません。

詳しい料金比較についてはドコモ光1ギガと10ギガの料金を徹底比較で解説しています。

それでもソフトバンク光へ事業者変更したい場合の全手順

とはいえ、「それでもソフトバンク光に変えたい」という方もいるでしょう。スマホがソフトバンクでセット割を受けたい、引っ越し先がドコモ光10ギガエリア外、などの理由があれば事業者変更は選択肢です。

ステップ1:事業者変更承諾番号を取得

まずはドコモ光から「事業者変更承諾番号」を取得します。

• ドコモインフォメーションセンター:0120-800-000(9時~20時)
• ドコモ光サービスセンター:(局番なし)15715
• My docomo(オンライン)

電話が繋がりにくい場合の対処法はドコモ光の事業者変更承諾番号を取得する電話番号と即日発行のコツで詳しく解説しています。

注意点:承諾番号の有効期限は15日間。発行したらすぐにソフトバンク光へ申し込んでください。

ステップ2:ソフトバンク光へ申し込み

承諾番号を取得したら、ソフトバンク光の公式サイトまたは代理店から申し込みます。この時、必ず「事業者変更」を選択してください。

必要な情報:

• 事業者変更承諾番号
• 現在のプロバイダ情報
• 設置先住所

ステップ3:切り替え工事(無派遣)

事業者変更の場合、基本的に工事業者の訪問は不要です。指定された日に自動的に回線が切り替わります。

切り替え当日の流れ:

1. 午前中にドコモ光が停止
2. ソフトバンク光からレンタル機器が到着(事前配送)
3. ONUとルーターを接続
4. 設定完了後、ソフトバンク光開通

※ここにONU接続図の画像を挿入(キャプション:ソフトバンク光のONU接続イメージ)

ステップ4:ドコモ光のレンタル機器を返却

忘れがちですが重要。ドコモ光からレンタルしていたONU・ルーターは必ず返却してください。返却しないと違約金が発生します。

返却方法:

• プロバイダから送られてくる返却キットに梱包
• コンビニまたは郵便局から発送
• 期限:切り替え後14日以内

実測データで比較:ソフトバンク光とドコモ光10ギガ、どっちが速い?

ここからが本題。私が実際に両方を使って測定した結果です。

テスト環境

• 測定場所:東京都23区内の戸建て
• 測定ツール:Ookla Speedtest
• 測定時間:平日夜21時(最混雑時間帯)
• 接続方法:有線LAN(CAT6ケーブル)

実測結果

※ここに実際のスピードテスト結果スクリーンショットを3枚並べて挿入

見ての通り、ソフトバンク光1ギガはドコモ光1ギガより若干速いものの、劇的な差はありません。どちらも1ギガプランの限界である300Mbps前後です。

一方、ドコモ光10ギガは別次元。下り847Mbpsという数値は、4K動画を5台同時ストリーミングしても余裕のレベルです。

この速度差を体感する具体例:

• 4K動画のダウンロード(10GB):ドコモ光1ギガだと約7分、ドコモ光10ギガだと約2分
• PS5のゲームダウンロード(50GB):ドコモ光1ギガだと約40分、ドコモ光10ギガだと約10分
• オンラインゲームのPing値:ドコモ光1ギガだと20ms超え、ドコモ光10ギガだと1桁台をキープ

オンラインゲームの快適性についてはドコモ光でオンラインゲームは快適?Ping値・速度・おすすめ設定を徹底解説で詳しく書いています。

ドコモ光10ギガへの変更がおすすめな人・ソフトバンク光がおすすめな人

ここまで読んで「自分はどっちを選ぶべきか」迷っている方のために、判断基準をまとめます。

ドコモ光10ギガへの変更がおすすめな人

• ドコモのスマホを使っている(セット割が継続できる)
• 現在のドコモ光1ギガの速度に不満がある
• オンラインゲームや4K動画視聴が多い
• 在宅ワークでZoom/Teams会議が頻繁にある
• 家族複数人で同時にネットを使う
• 工事費や違約金を最小限に抑えたい
• 10ギガ対応エリア内に住んでいる

エリア確認は必須です。ドコモ光10ギガのエリア確認方法で詳しく解説しています。

ソフトバンク光への事業者変更がおすすめな人

• ソフトバンクまたはY!mobileのスマホを使っている
• ドコモ光10ギガのエリア外に住んでいる
• 1ギガプランで十分(動画視聴やウェブ閲覧がメイン)
• 引っ越しを機に回線も一新したい

▲ドコモ光10ギガで速度問題を解決

ドコモ光1ギガから10ギガへ変更する手順

「ソフトバンク光よりドコモ光10ギガの方が良さそう」と思った方のために、プラン変更の手順を解説します。事業者変更より圧倒的に簡単です。

変更手順(所要時間:約10分)

1. エリア確認:ドコモ光公式サイトで10ギガ対応エリアかチェック
2. 電話申し込み:ドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)に電話
3. 「10ギガプランに変更したい」と伝える
4. 工事日の調整(約2週間~1ヶ月後)
5. 工事当日:作業員が来て宅内機器を交換(約1時間)
6. ルーター設定(自分でやる場合は約10分)

詳しい手順はドコモ光1ギガから10ギガへの変更手順で画像付きで解説しています。

必要な費用

現在、10ギガ変更キャンペーンで工事費が無料になっています。ソフトバンク光への事業者変更だと工事費26,400円+ドコモ光の違約金5,500円がかかることを考えると、圧倒的にお得です。

キャンペーン詳細はドコモ光10ギガ変更キャンペーン完全ガイドをご覧ください。

10ギガ対応ルーターの選び方

10ギガプランに変更したら、ルーターも10ギガ対応のものが必要です。

選択肢は2つ:

• ドコモからレンタル(月額550円):設定不要、故障時も無償交換、初心者向け
• 市販品を購入(1.5~3万円):性能が高い、長期的にはコスパ良し、設定が必要

私は最初レンタルで試して、速度に満足したので市販品(バッファローWXR-11000XE12)を購入しました。Wi-Fi 6E対応で、5GHz帯の混雑を完全回避できています。

おすすめ機種はドコモ光10ギガ対応バッファロールーター比較で詳しく解説しています。

※ここにバッファローWXR-11000XE12の実物写真と設定画面のスクリーンショットを挿入

実際に10ギガに変更して困ったこと(デメリット)

ここまで良いことばかり書きましたが、正直に言うと困ったこともあります。

1. LANケーブルの買い替えが必要だった

10ギガの速度を出すには、CAT6A以上のLANケーブルが必要です。私が使っていたCAT5eケーブルでは、最大300Mbpsしか出ませんでした。

追加出費:

• CAT6A LANケーブル(5m×3本):約3,000円
• Wi-Fi 6E対応スマホケース(iPhone用):約2,000円

2. 工事の日程調整が大変だった

10ギガ工事は派遣工事が必須で、立ち会いが必要です。私の場合、申し込みから工事まで約3週間かかりました。繁忙期(3~4月)はもっと時間がかかるそうです。

工事の詳細はドコモ光1ギガから10ギガへの工事内容を徹底解説で書いています。

3. 月額料金が660円上がった

これは覚悟していましたが、1ギガプラン(5,720円)から10ギガプラン(6,380円)への変更で、月額660円のアップです。

ただし、この660円で得られる価値を考えると、全く後悔していません。むしろ、もっと早く変更すればよかったと思っています。

ドコモ光からソフトバンク光への事業者変更で失敗しやすいポイント

それでもソフトバンク光に変更したい場合、以下の点に注意してください。実際に友人が失敗した事例です。

失敗例1:プロバイダメールが使えなくなった

ドコモ光のプロバイダメール(@plala.or.jpなど)は、事業者変更後に使えなくなります。重要なメールアドレスとして使っていた場合、事前にGmailなどへの移行が必要です。

失敗例2:dポイントが失効した

ドコモ光セット割で貯めたdポイントは、解約後も使えますが、期間限定ポイントは失効します。事業者変更前に使い切りましょう。

セット割の詳細はドコモ光セット割が適用されない7つの原因と解決法で解説しています。

失敗例3:工事費残債を見落としていた

ドコモ光の新規契約時に工事費を分割払いにしていた場合、残債が一括請求されます。私の友人は残り12,000円を忘れていて、請求書を見て驚いていました。

よくある質問(FAQ)

Q1. ドコモ光10ギガは本当に速いの?NURO光10ギガと比べてどう?

私の環境では、ドコモ光10ギガの方が安定していました。NURO光は理論値では速いですが、夜間の混雑時に速度が落ちるという口コミが多いです。ドコモ光10ギガは、NTT東西のフレッツ光クロス回線を使っているため、インフラが安定しています。

Q2. 10ギガプランは一人暮らしには不要?

いいえ、むしろ一人暮らしこそ10ギガがおすすめです。在宅ワークでZoom会議しながらYouTube流して、裏でゲームのアップデート…という使い方でも全く問題ありません。

一人暮らし向けの詳細はドコモ光は一人暮らしにおすすめ?で解説しています。

Q3. マンションでも10ギガプランは使える?

マンションの配線方式によります。光配線方式なら使えますが、VDSL方式やLAN配線方式では使えません。

ドコモ光のマンションタイプ完全ガイドで確認方法を解説しています。

Q4. 10ギガに変更したけど速度が出ない場合は?

まず以下をチェックしてください:

• LANケーブルがCAT6A以上か
• ルーターが10ギガ対応か
• パソコンのLANポートが10GBASE-T対応か
• IPv6(IPoE)接続になっているか

詳しいトラブルシューティングはドコモ光10ギガが遅い原因と解決法で解説しています。

Q5. 事業者変更の違約金はいくら?

ドコモ光の違約金は5,500円(戸建て・マンション共通)です。ただし、更新月(契約満了月の当月・翌月・翌々月)なら0円です。

ドコモ光の解約方法と違約金で詳しく解説しています。

まとめ:ドコモ光が遅いなら、まず10ギガを試すべき

ドコモ光からソフトバンク光への事業者変更を検討している方へ、私の実体験からのアドバイスです。

結論:

• 速度不満が理由なら、ソフトバンク光1ギガに変えても解決しない
• ドコモ光10ギガなら、実測800Mbps超えが可能(私の環境)
• 工事費無料キャンペーン中なら、プラン変更の方がコスパ最強
• 月額660円アップで、世界が変わる体験ができる

ソフトバンク光への事業者変更は、以下の場合のみおすすめ:

• ソフトバンクスマホでセット割を受けたい
• ドコモ光10ギガのエリア外
• 引っ越しで回線も一新したい

それ以外の「速度が遅い」という理由なら、絶対にドコモ光10ギガへのプラン変更を試してください。私はこれで、Netflix 4K+YouTube+オンラインゲームを同時起動しても、全く問題ない環境を手に入れました。

正直、最初は「10ギガなんてオーバースペックだろ」と思っていました。でも実際に使ってみると、もう1ギガプランには戻れません。

速度測定の数値だけでなく、「動画の読み込み待ちがゼロになる」「ゲームのPing値が1桁台をキープ」「家族全員が同時にネット使っても快適」という体験の質が全く違います。

▲工事費無料キャンペーン中に10ギガプランをチェック

迷っているなら、まずはエリア確認から始めてみてください。対応エリア内なら、ソフトバンク光への事業者変更より、ドコモ光10ギガへのプラン変更の方が、速度・コスパ・手間の全てで優れています。

※この記事の情報は2026年2月時点のものです。最新のキャンペーン情報や料金は、ドコモ光完全ガイドで随時更新しています。